I-off ito bago ang susunod na singil
Mag-sign in at buksan ang mga setting ng pag-renew ng eSIM o ang seksyon ng awtomatikong pag-renew sa iyong account. Piliin ang opsyong i-disable ang pag-renew at tiyaking naka-off na ito.
Mananatiling may bisa ang kasalukuyan mong plan na nabayaran na hanggang mag-expire ito. Ang pag-off ng pag-renew ay hindi nagbabalik ng bayad sa nakumpletong pagbili o nagde-delete ng eSIM sa iyong telepono.
Magkansela bago ang susunod na naka-iskedyul na singil. Kung naisumite na ang bayad sa pag-renew, maaari pa rin itong makumpleto; suriin ang katayuan ng order at bayad sa halip na ipagpalagay na nabawi na ito.
Hindi nadi-disable ang pag-renew sa pamamagitan ng pag-delete ng eSIM sa telepono, pag-uninstall ng Roamzo app o pagsara ng browser. Kung hindi mo ma-access ang tamang account o may nakabinbing singil na, makipag-ugnayan sa suporta at ibigay ang reference ng order.