Nakadepende ang pagiging kwalipikado sa aktuwal na katayuan ng eSIM
Maaaring kwalipikado para sa refund ang mga hindi nagamit na travel eSIM sa loob ng 30 araw sa kalendaryo mula sa pagbili, alinsunod sa aming patakaran. Maaaring kwalipikado para sa awtomatikong refund ang mga hindi nagamit at hindi naka-install na profile kapag napatunayan ang katayuan at paraan ng pagbabayad ng mga ito.
Maaaring mangailangan ng pagsusuri ng suporta ang mga naka-install na profile, dagdag na load, nagamit na plan at iba pang eksepsyon. Hindi katumbas ng paggamit sa network ang pag-install, pero huwag ipagpalagay na awtomatikong mare-refund ang bawat naka-install na profile. Maaaring kailanganin din ng hiwalay na pagsusuri ang mga pagbiling may promosyon at mga pagbiling gamit ang cryptocurrency.
Humingi ng tulong mula sa iyong pribadong order o makipag-ugnayan sa suporta at ibigay ang reference ng order. Huwag burahin ang eSIM para subukang maging kwalipikado sa refund.
Ang nakapila o hiniling na refund ay hindi pa nakumpletong refund. Pagkatapos maproseso, karaniwang lumalabas ang mga refund sa bangko o card sa loob ng 3–7 araw ng negosyo. Tingnan ang patakaran sa refund para sa mga naaangkop na kondisyon.