پیش از برداشت بعدی آن را غیرفعال کنید
وارد حساب شوید و تنظیمات تمدید eSIM یا بخش تمدید خودکار حساب را باز کنید. گزینه غیرفعال کردن تمدید را انتخاب کنید و مطمئن شوید خاموش شده است.
طرح فعلی پرداخت‌شده تا زمان انقضا معتبر می‌ماند. غیرفعال کردن تمدید، مبلغ خرید تکمیل‌شده را بازنمی‌گرداند و eSIM را از گوشی حذف نمی‌کند.
پیش از برداشت برنامه‌ریزی‌شده بعدی، تمدید را لغو کنید. اگر درخواست پرداخت تمدید قبلاً ارسال شده باشد، ممکن است همچنان تکمیل شود؛ به‌جای فرض برگشت پرداخت، وضعیت سفارش و پرداخت را بررسی کنید.
حذف eSIM از گوشی، حذف برنامه Roamzo یا بستن مرورگر، تمدید را غیرفعال نمی‌کند. اگر به حساب درست دسترسی ندارید یا برداشت وجه در انتظار انجام است، با پشتیبانی تماس بگیرید و شناسه سفارش را ارائه کنید.