Nejprve zkontrolujte číslo a službu
Ujistěte se, že jste přidělené číslo zadali správně do vybrané služby a vyžádali si SMS, nikoli hlasový hovor. Zkontrolujte, zda služba číslo přijala a zda lhůta pro příjem ještě nevypršela.
Nechte soukromou SMS schránku otevřenou nebo se do ní vraťte a zkontrolujte aktualizace. Nekupujte opakovaně nová čísla, dokud není znám výsledek aktuální objednávky.
Zrušení použijte, pokud ho schránka nabízí. Nárok závisí na skutečném stavu objednávky a příjmu; číslo, na které už přišel kód, se liší od nezahájené objednávky nebo objednávky, u níž bylo potvrzeno, že kód nepřišel.
Pokud služba číslo odmítne, lhůta vyprší nebo je stav nejasný, kontaktujte podporu a uveďte identifikátor objednávky a chybu. Podpoře nikdy neposílejte hesla ani ověřovací kódy.