SMS受信箱に表示される状況を確認してください
未開始の注文では、キャンセルの選択肢が表示される場合があります。番号が割り当てられた後にキャンセルや返金が可能かどうかは、受信状況とコードが届いたかどうかによって異なります。
コードを受信していない注文で、失敗またはキャンセルが確認された場合は、適用されるポリシーに基づき返金対象となる可能性があります。処理中または状況が不明な取引は、失敗と判断する前に確認が必要です。
コードを受信した時点で、サービスの提供は完了します。その後、コードを使わないことにした場合も同様です。届いたコードを未開始の注文と同じようにキャンセルできるとは考えないでください。
注文で利用可能な操作を開くか、注文番号を添えてサポートにお問い合わせください。実際のコードは記載しないでください。条件と返金時期については、返金ポリシーをご覧ください。