Gunakan status yang ditampilkan di kotak masuk SMS Anda
Pesanan yang belum dimulai dapat menyediakan opsi pembatalan. Setelah nomor diberikan, kelayakan pembatalan dan pengembalian dana bergantung pada status penerimaan dan apakah kode sudah masuk.
Pesanan tanpa kode yang telah dipastikan gagal atau dibatalkan mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana sesuai kebijakan yang berlaku. Transaksi yang masih tertunda atau belum jelas perlu diverifikasi sebelum dapat kami anggap gagal.
Layanan dianggap selesai setelah kode diterima, meskipun Anda kemudian memutuskan untuk tidak menggunakannya. Jangan menganggap kode yang sudah diterima dapat dibatalkan seperti pesanan yang belum dimulai.
Buka opsi tindakan yang tersedia untuk pesanan tersebut atau hubungi dukungan dengan menyertakan referensinya. Jangan sertakan kode yang diterima. Untuk ketentuan dan waktu pengembalian dana, lihat kebijakan pengembalian dana.