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Un pedido sin iniciar puede ofrecer una opción de cancelación. Una vez asignado el número, la posibilidad de cancelar y obtener un reembolso depende del estado de recepción y de si ha llegado un código.
Un pedido sin código cuyo fallo o cancelación se haya confirmado puede cumplir las condiciones para un reembolso según la política aplicable. Es necesario verificar una transacción pendiente o de estado incierto antes de poder considerarla fallida.
La recepción de un código completa el servicio, aunque después decidas no usarlo. No des por hecho que un código entregado se puede cancelar como un pedido sin iniciar.
Selecciona la acción disponible en el pedido o contacta con soporte e indica su referencia. No incluyas el código. Para consultar las condiciones y los plazos de reembolso, lee la política de reembolsos.