Comprueba primero el número y el servicio
Asegúrate de haber introducido correctamente el número asignado en el servicio que seleccionaste y de haber solicitado un SMS, no una llamada de voz. Comprueba si el servicio aceptó el número y si el plazo de recepción sigue abierto.
Mantén abierta la bandeja privada de SMS o vuelve a ella para comprobar si hay novedades. No compres nuevos números repetidamente mientras no sepas el resultado del pedido actual.
Usa la opción de cancelación cuando esté disponible en la bandeja. La posibilidad de cancelar depende del estado real del pedido y de la recepción; un número que ya ha recibido un código no es lo mismo que un pedido sin iniciar o uno en el que se ha confirmado que no se recibió ningún código.
Si el servicio rechaza el número, el plazo vence o el estado no está claro, contacta con soporte e indica la referencia del pedido y el error. Nunca envíes contraseñas ni códigos de verificación a soporte.