ความเร็วขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อ
พื้นที่ครอบคลุม ความหนาแน่นของการใช้งาน การรับสัญญาณในอาคาร โทรศัพท์ของคุณ และเครือข่ายที่รองรับ ล้วนมีผลต่อความเร็ว โทรศัพท์ที่รองรับ 5G ไม่ได้หมายความว่าจะเชื่อมต่อ 5G ได้ในทุกสถานที่ แพ็กเกจข้อมูลไม่จำกัดอาจอยู่ภายใต้นโยบายจัดการการใช้งานอย่างเป็นธรรมด้วย
ลองย้ายไปจุดที่สัญญาณแรงกว่า เชื่อมต่อใหม่ด้วยการเปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบิน และตรวจสอบเครือข่ายที่แพ็กเกจรองรับ ปิด VPN ชั่วคราวเพื่อทดสอบผลต่อการเชื่อมต่อ ตรวจสอบว่าโหมดเครือข่ายที่ต้องการของโทรศัพท์อนุญาตให้ใช้เทคโนโลยีมือถือที่มีในพื้นที่
การดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ และการใช้ฮอตสปอตอาจทำให้แอปอื่นดูช้าลง ให้หยุดกิจกรรมเหล่านี้ชั่วคราวระหว่างทดสอบ
หากการเชื่อมต่อยังช้าผิดปกติ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมแจ้งตำแหน่ง ชื่อเครือข่าย และเวลาโดยประมาณ เราสามารถตรวจสอบ eSIM นั้นได้ แต่ไม่สามารถรับประกันความเร็วขั้นต่ำที่คงที่ในทุกสถานที่