Скорость зависит от соединения
На скорость влияют покрытие, загруженность сети, приём внутри помещений, ваш телефон и поддерживаемая сеть. Телефон с поддержкой 5G не гарантирует подключение к 5G в любом месте. На тарифах с безлимитными данными также могут действовать ограничения в рамках правил добросовестного использования.
Попробуйте перейти туда, где сигнал сильнее, переподключиться с помощью авиарежима и проверить поддерживаемые сети вашего тарифа. Временно отключите VPN, чтобы проверить его влияние. Убедитесь, что предпочтительный режим сети на телефоне допускает использование доступной технологии мобильной связи.
Загрузка больших файлов, резервное копирование в облако и раздача интернета могут замедлять работу других приложений. Приостановите их на время проверки.
Если соединение по-прежнему необычно медленное, сообщите поддержке своё местоположение, название сети и примерное время. Мы можем проверить конкретную eSIM, но не можем обещать постоянную минимальную скорость в любом месте.