صفحه اصلی عیب‌یابی اتصال چرا اینترنت eSIM من کند است یا از 5G استفاده نمی‌کند؟

چرا اینترنت eSIM من کند است یا از 5G استفاده نمی‌کند؟

آخرین به‌روزرسانی در تاریخ Oct 10, 2026

سرعت به اتصال بستگی دارد

پوشش، شلوغی شبکه، آنتن‌دهی داخل ساختمان، گوشی شما و شبکه پشتیبانی‌شده همگی بر سرعت اثر می‌گذارند. داشتن گوشی سازگار با 5G، اتصال 5G را در هر مکانی تضمین نمی‌کند. طرح‌های داده نامحدود نیز ممکن است مشمول مدیریت مصرف منصفانه باشند.

به جایی با آنتن‌دهی قوی‌تر بروید، با روشن و خاموش کردن حالت پرواز دوباره متصل شوید و شبکه‌های پشتیبانی‌شده طرح را بررسی کنید. VPN را موقتاً غیرفعال کنید تا اثر آن را بسنجید. بررسی کنید که حالت ترجیحی شبکه در گوشی، استفاده از فناوری موجود شبکه همراه را مجاز می‌کند.

دانلودهای حجیم، پشتیبان‌گیری ابری و استفاده از هات‌اسپات می‌توانند برنامه‌های دیگر را کندتر کنند. هنگام آزمایش آن‌ها را متوقف کنید.

اگر اتصال همچنان به‌طور غیرعادی کند است، با پشتیبانی تماس بگیرید و موقعیت، نام شبکه و زمان تقریبی را ارائه کنید. می‌توانیم همان eSIM را بررسی کنیم؛ نمی‌توانیم حداقل سرعت ثابتی را در همه مکان‌ها وعده دهیم.

راهنماهای مرتبط

eSIMهای من · تماس با پشتیبانی