Aloita Omat eSIMit -näkymästä
Nykyiset eSIMit näkyvät päänäkymässä. Vanhentuneet ja peruutetut eSIMit voidaan ryhmitellä avattavaan aiempien eSIMien osioon, jotta ne eivät peitä vielä tarvitsemiasi liittymiä.
Avaa aiempi eSIM tarkistaaksesi sen tilan tai katso ostotiedot sen kuittilinkistä. Peruutettua tai vanhentunutta profiilia ei automaattisesti voi asentaa tai uusia, eikä siihen automaattisesti voi lisätä dataa.
Älä sekoita vanhentunutta dataliittymää profiiliin, jota ei ole asennettu: puhelimessa näkyvä SIM-merkintä ei todista, että palvelu on yhä voimassa.
Jos liittymä, jonka pitäisi mielestäsi olla aktiivinen, näkyy historiassa, tarkista sen ilmoitettu päättymisaika ja uusimisen tila. Ota yhteyttä tukeen, jos tila vaikuttaa virheelliseltä. Löydät ostotiedot myös tilisi tilaushistoriasta.