旅行用回線をネットワークに登録できるか確認してください
対応する国にいても、すべての建物内や遠隔地で電波が届くとは限りません。可能であれば、携帯電話の電波が届きやすい場所へ移動してください。
- 滞在している国がプランの対象に含まれているか確認してください。
- 旅行用eSIMをオンにし、プランの有効期間が残っていることを確認してください。
- まずはネットワークの自動選択を使用してください。
- 機内モードをオンにしてからオフにし、端末がネットワークに登録されるまでお待ちください。
- 自動選択で接続できない場合は、プランのネットワーク一覧にある対応ネットワークを手動で選択してください。
端末の一覧に表示されているという理由だけで、プランに対応していないネットワークを選択しないでください。確認後は、必要に応じて自動選択に戻してください。
どの対応ネットワークにも接続できない場合は、現在地と試したネットワーク名を添えてサポートにお問い合わせください。eSIMは削除しないでください。