Ellenőrizd sorban ezeket a beállításokat
- Győződj meg arról, hogy a csomag lefedettségi területén tartózkodsz. Adatkeretes csomagnál fennmaradó adatkeretre és érvényességi időre is szükség van; korlátlan adatcsomagnál fennmaradó érvényességi időre.
- Kapcsold be az utazási eSIM vonalát, és válaszd ki a mobiladat-forgalomhoz.
- Engedélyezd az adatroamingot az utazási vonalon. A szokásos vonaladon szükség esetén tartsd kikapcsolva a roamingot.
- Kapcsold ki az automatikus mobiladat-váltást.
- Rövid időre kapcsold be, majd ki a repülőgép üzemmódot, és szükség esetén indítsd újra a telefont. Hagyj időt a hálózati regisztrációra.
- Ha van térerő, de nincs internet, ellenőrizd a privát telepítési adatokban megadott APN-t.
- Ideiglenesen kapcsold ki a VPN-t, hogy kiderüljön, befolyásolja-e a kapcsolatot.
Ne töröld az eSIM-et. Ha továbbra sem működik, küldd el az ügyfélszolgálatnak az úti célodat, a készülék modelljét, a megjelenített hálózatot és a pontos hibaüzenetet. A SIM-beállításokról készült képernyőkép segíthet, ha elrejted rajta a bizalmas telepítési kódokat.