A legtöbb telefon automatikusan beállítja az APN-t
Az APN határozza meg, hogyan kapcsolódjon a telefon a mobilinternethez. Ha van térerő, de nincs internet, ellenőrizd, hogy az eSIM-hez kapott privát útmutató megad-e konkrét APN-t.
A megvásárolt eSIM-edhez tartozó értéket használd. Ne másolj át APN-t másik úti célhoz tartozó csomagból, nem kapcsolódó internetes útmutatóból vagy másik csomagból.
- iPhone készüléken az utazási vonal Mobilhálózat / Mobilszolgáltatás beállításainál keresd a Mobil adathálózat menüpontot, ha elérhető.
- Android készüléken az utazási SIM mobilhálózati beállításainál keresd a Hozzáférési pontok neve menüpontot.
Csak az útmutatóban kért mezőket töltsd ki, mentsd a módosítást, majd próbálj újra kapcsolódni. A felhasználónevet és a jelszót hagyd üresen, kivéve, ha kifejezetten megadták őket.
Ha a beállítás nem érhető el, vagy az útmutató nem tartalmaz APN-t, kérdezd meg az ügyfélszolgálatot. Első hibaelhárítási lépésként ne állítsd vissza az összes hálózati beállítást, és ne töröld az eSIM-et.