এই সেটিংসগুলো ক্রমানুসারে যাচাই করুন
- আপনি প্ল্যানের অন্তর্ভুক্ত কভারেজ এলাকায় আছেন কি না নিশ্চিত করুন। সীমিত ডেটার প্ল্যানে অবশিষ্ট ডেটা ও মেয়াদ দুটোই থাকতে হবে; আনলিমিটেড ডেটার প্ল্যানে মেয়াদ অবশিষ্ট থাকতে হবে।
- ভ্রমণের eSIM লাইন চালু করে মোবাইল ডেটার জন্য সেটি নির্বাচন করুন।
- ভ্রমণের লাইনে ডেটা রোমিং চালু করুন। প্রয়োজন হলে আপনার নিয়মিত লাইনের রোমিং বন্ধ রাখুন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোবাইল ডেটা লাইন বদলানোর সুবিধা বন্ধ করুন।
- কিছুক্ষণের জন্য বিমান মোড চালু করে বন্ধ করুন, তারপর প্রয়োজন হলে ফোন পুনরায় চালু করুন। নেটওয়ার্কে নিবন্ধনের জন্য কিছু সময় দিন।
- সিগন্যাল বার দেখা গেলেও ইন্টারনেট না থাকলে, আপনার ব্যক্তিগত ইনস্টলেশনের তথ্যে দেওয়া APN যাচাই করুন।
- VPN সংযোগে প্রভাব ফেলছে কি না পরীক্ষা করতে সাময়িকভাবে সেটি বন্ধ করুন।
eSIM মুছবেন না। এরপরও কাজ না করলে সহায়তা দলকে আপনার গন্তব্য, ডিভাইসের মডেল, প্রদর্শিত নেটওয়ার্ক ও ত্রুটির হুবহু বার্তা পাঠান। ব্যক্তিগত ইনস্টলেশন কোডগুলো আড়াল করা থাকলে SIM সেটিংসের স্ক্রিনশট কাজে আসতে পারে।