ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
- ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਸਹੀ ਮਾਡਲ eSIM ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਲੌਕ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੈ।
- ਸਥਿਰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਰਤੋ। ਜੇ ਮੌਜੂਦਾ Wi-Fi ਸੈੱਟਅੱਪ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ Wi-Fi ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
- ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸੇ eSIM ਦੇ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਵੇਰਵੇ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਖਰੀਦ ਦੇ ਨਹੀਂ।
- ਜੇ ਸਕੈਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਹੱਥੀਂ ਭਰਨ ਵਾਲੇ ਮੁੱਲ ਹੂਬਹੂ ਕਾਪੀ ਕਰੋ।
- ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਦੀ ਆਖ਼ਰੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਦਾ ਨਿਯਮ ਜਾਂਚੋ।
ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ, ਅਵੈਧ ਜਾਂ ਪਲਾਨ ਜੋੜਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੁਨੇਹੇ ਦੇ ਕਈ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੌਜੂਦ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਮੁੜ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ SIM ਸੂਚੀ ਜਾਂਚੋ।
ਚੱਲ ਰਹੀ eSIM ਨਾ ਮਿਟਾਓ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਰੀਸੈੱਟ ਨਾ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਹਵਾਲੇ, ਫ਼ੋਨ ਮਾਡਲ, ਸਾਫ਼ਟਵੇਅਰ ਵਰਜਨ ਅਤੇ ਗਲਤੀ ਦੇ ਹੂਬਹੂ ਸੁਨੇਹੇ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਜਨਤਕ ਤੌਰ ’ਤੇ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟਾਂ ਵਿੱਚ QR ਕੋਡ, ਸਰਗਰਮੀ ਕੋਡ ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨਾ ਦਿਖਾਓ।