ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ
ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ’ਤੇ Roamzo ਚੈਟ ਵਰਤੋ ਜਾਂ hello@roamzo.app ’ਤੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ। ਸਹਾਇਕ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖਾਤੇ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਬੰਧੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ। ਗੱਲਬਾਤ ਉਸ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸੰਦਰਭ ਸਮੇਤ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੌਂਪੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਕੁਝ ਦੁਬਾਰਾ ਦੱਸਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਟੀਮ ਦਾ ਮੈਂਬਰ ਤੁਰੰਤ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ।
ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਆਰਡਰ ਦਾ ਹਵਾਲਾ, ਖਰੀਦ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ, ਛੋਟਾ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਲਈ ਮੰਜ਼ਿਲ, ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਗਲਤੀ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਵੀ ਦਿਓ।
ਪਾਸਵਰਡ, ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵੇਰਵੇ, ਨਿੱਜੀ QR ਕੋਡ ਜਾਂ SMS ਤਸਦੀਕੀ ਕੋਡ ਸ਼ਾਮਲ ਨਾ ਕਰੋ। ਉਸੇ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਲੜੀ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਤਾਂ ਜੋ ਜਾਂਚ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਇਕੱਠੇ ਰਹਿਣ।