ਖਰੀਦ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਈਮੇਲ ਵਰਤੋ
ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਲੇ ਵਰਤੀ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ। ਡਿਲਿਵਰ ਕੀਤੀਆਂ eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮੇਰੀਆਂ eSIM ਖੋਲ੍ਹੋ, ਜਾਂ ਰਸੀਦਾਂ ਅਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਅੱਪਡੇਟ ਦੇਖਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ।
ਜੇ ਆਰਡਰ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ, ਤਾਂ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਈਮੇਲ, ਗ਼ਲਤ ਲਿਖਿਆ ਪਤਾ ਜਾਂ Apple ਦਾ ਈਮੇਲ ਲੁਕਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪਤਾ ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਸੀ। ਖਰੀਦ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਈਮੇਲ ਉਸ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋ।
ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਲਈ ਆਪਣੇ ਇਨਬਾਕਸ ਅਤੇ ਸਪੈਮ ਫੋਲਡਰ ਵਿੱਚ ਖੋਜੋ। ਸਿਰਫ਼ ਬੈਂਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਹੋ ਜਾਣ ਦਾ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਜੇ ਫਿਰ ਵੀ ਆਰਡਰ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਸੰਦਰਭ, ਖਰੀਦ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਲਗਭਗ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਕਾਰਡ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵੇਰਵੇ, ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਨਾ ਭੇਜੋ। ਆਰਡਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਮਾਲਕੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।