付款和交付是不同步骤
付款成功后,订单仍可能等待交付。大多数符合条件的订单可及时交付,但处理或服务问题可能导致安装信息延迟提供。
打开订单查看当前状态。已付款表示付款已确认;已交付表示 eSIM 信息已可用。如果订单仍待处理,你无需为同一笔购买再次付款。
查看邮件,包括垃圾邮件,并稍等片刻后刷新订单页面。如果延迟影响了你的旅行,请联系客服并提供订单编号,以及你需要联网的时间。
不要公开分享私密收据链接。如果银行显示有交易,但订单未确认付款,请按照付款待处理指南操作,以便我们安全核实。
付款成功后,订单仍可能等待交付。大多数符合条件的订单可及时交付,但处理或服务问题可能导致安装信息延迟提供。
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