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如何申請刪除帳號?

Last updated on Oct 10, 2026

使用帳號刪除選項

登入並開啟帳號設定,找到刪除選項。依照確認步驟操作,讓申請對應到正確且已通過驗證的帳號。

刪除前,請確認使用中的服務、即將收取的續約費用,以及仍需處理的客服案件。刪除帳號不是取得退款的捷徑,從手機移除應用程式也不會直接刪除帳號。

基於法律、會計或防詐需求,部分交易或其他紀錄可能必須保留。個人資料的適用處理方式,請參閱隱私權政策。

如果無法存取帳號,或刪除選項無法使用,請使用購買時的電子郵件地址聯絡客服。我們可能需要確認所有權。在團隊說明安全且適當的驗證流程前,請勿傳送身分證明文件。

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