Откройте страницу управления eSIM
Войдите в аккаунт, откройте «Мои eSIM» и выберите eSIM. Для тарифа с пакетом данных страница может показывать остаток данных, израсходованный объём и процент расхода. Индикатор отражает расход данных, а не оставшееся время действия тарифа.
Обновление данных о расходе в сети может занимать 2–3 часа. Проверьте время обновления и нажмите «Обновить», если эта кнопка доступна. Счётчик телефона может учитывать другой период или другую SIM, поэтому его показания не всегда совпадают с данными сети.
Для тарифов с безлимитными данными процент от фиксированного общего объёма не отражает безлимитный объём тарифа. Вместо этого проверяйте срок действия и сведения, относящиеся к конкретному тарифу.
Если расход неожиданно высокий, проверьте устройства, подключённые к точке доступа, резервное копирование в облако и автоматические загрузки. Если после задержки обновления показатели всё ещё кажутся неверными, обратитесь в поддержку.