افتح صفحة إدارة شريحة eSIM
سجّل الدخول، وافتح شرائح eSIM الخاصة بي واختر الشريحة. في باقة بيانات محدودة، يمكن أن تعرض الصفحة البيانات المتبقية والمستهلكة ونسبة الاستهلاك. يمثل شريط التقدم الاستهلاك، وليس الوقت المتبقي من صلاحية الباقة.
قد يستغرق تحديث استهلاك الشبكة 2–3 ساعات. تحقّق من وقت التحديث واستخدم زر التحديث عند توفره. قد يعتمد عدّاد هاتفك فترة زمنية مختلفة أو يشمل شريحة SIM أخرى، لذا لا يتطابق دائمًا مع سجل الشبكة.
في باقات البيانات غير المحدودة، لا تُعدّ النسبة المحسوبة من إجمالي بيانات ثابت مقياسًا لحصة البيانات غير المحدودة في الباقة. تحقّق بدلًا من ذلك من صلاحيتها وأي معلومات خاصة بها.
إذا كان الاستهلاك مرتفعًا على نحو غير متوقع، فتحقّق من الأجهزة المتصلة بنقطة الاتصال والنسخ الاحتياطية السحابية والتنزيلات التلقائية. إذا ظلت الأرقام تبدو غير صحيحة بعد انقضاء مهلة التحديث، فتواصل مع الدعم.