ప్రశ్న లేదా ఆర్డర్ వివరాలతో ప్రారంభించండి
వెబ్‌సైట్ లేదా సహాయ కేంద్రంలో Roamzo చాట్‌ను ఉపయోగించండి లేదా hello@roamzo.appకు ఇమెయిల్ పంపండి. సహాయకుడు సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వగలడు. ధృవీకరణ తర్వాత అనుమతించిన ఖాతా సమాచారంతో సహాయపడగలడు.
మీకు ఒక వ్యక్తి సహాయం అవసరమైతే, మా బృందంతో మాట్లాడాలని అడగండి. సంభాషణను ఇప్పటికే ఉన్న సందర్భంతో బృందానికి అప్పగించవచ్చు కాబట్టి మీరు అన్నీ మళ్లీ చెప్పాల్సిన అవసరం లేదు. బృంద సభ్యుడు వెంటనే అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు.
ఆర్డర్ సమస్య కోసం ఆర్డర్ రిఫరెన్స్, కొనుగోలు ఇమెయిల్, సంక్షిప్త వివరణ, సమస్య ఎప్పుడు తలెత్తిందో చేర్చండి. కనెక్టివిటీ సమస్య అయితే గమ్యస్థానం, ఫోన్ మోడల్, సంబంధిత లోప సందేశాన్ని కూడా చేర్చండి.
పాస్‌వర్డ్‌లు, పూర్తి చెల్లింపు వివరాలు, వ్యక్తిగత QR కోడ్‌లు లేదా SMS ధృవీకరణ కోడ్‌లను చేర్చవద్దు. పరిశీలన వివరాలన్నీ ఒకేచోట ఉండేలా అదే సంభాషణ లేదా ఇమెయిల్ థ్రెడ్‌లో ప్రత్యుత్తరాలు పంపండి.