ఖాతా, సహాయం

సరైన ఖాతాలోకి ఎలా సైన్ ఇన్ చేయాలి?

కొనుగోలు ఇమెయిల్‌కు సరిపోయే ఖాతాను ఉపయోగించండి Roamzoలో చూపించే సైన్ ఇన్ పద్ధతులను, మీ కొనుగోలుకు అనుబంధించిన ఇమెయిల్ చిరునామాను ఉపయోగించండి. సైన్ ఇన్ ఇమెయిల్‌ను అభ్యర్థిస్తే, స్పామ్ ఫోల్డర్‌ను తనిఖీ చేసి, చెల్లుబాటులో ఉన్న తాజా సందేశాన్ని ఉపయోగించండి. Google లేదా Apple సైన్ ఇన్, చెల్లింపు సమయంలో మీరు నమోదు చేసిన ఇమెయిల్‌కు భిన్నమైన ఇమెయిల్‌ను ఉపయోగించవచ్చు. Apple వ్యక్తిగత రిలే చిరునామాను కూడా అందించవచ్చు. ఆర్డర్ మాయమైందని భావించే ముందు కొనుగోలు ఇమెయిల్‌ను తనిఖీ చేయండి. మీరు తప్పు ఖాతాలో సైన్ ఇన్ చేసి ఉంటే, సైన్ అవుట్ చేసి సరైన పద్ధతిని ఉపయోగించండి. ఖాతా సరైనదో పరీక్షించడానికి మరో కొనుగోలు చేయవద్దు. అసలు ఇమెయిల్‌ను యాక్సెస్ చేయలేకపోయినా లేదా యాజమాన్య సమీక్ష అవసరమైనా సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. సాధారణ బహిరంగ చాట్‌లో పాస్‌వర్డ్, సైన్ ఇన్ లింక్, ధృవీకరణ కోడ్ లేదా గుర్తింపు పత్రాన్ని పంపవద్దు. సంబంధిత మార్గదర్శకాలు - నా ఆర్డర్‌లను, eSIMలను ఎలా కనుగొనాలి? - Apple సైన్ ఇన్ మరియు నా ఇమెయిల్‌ను దాచు - నా ఖాతా, eSIM గోప్యతను ఎలా కాపాడుకోవాలి? సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి

Apple సైన్ ఇన్ మరియు నా ఇమెయిల్‌ను దాచు

Roamzo కోసం Apple ఉపయోగించిన ఇమెయిల్‌ను తనిఖీ చేయండి Appleతో సైన్ ఇన్ చేసినప్పుడు Apple మీ సాధారణ ఇమెయిల్‌ను పంచుకోవచ్చు లేదా మీరు నా ఇమెయిల్‌ను దాచు ఎంపికను ఎంచుకుంటే వ్యక్తిగత రిలే చిరునామాను పంచుకోవచ్చు. మరో ఇమెయిల్‌కు అనుబంధించిన ఆర్డర్లు ఆ ఖాతాలో స్వయంచాలకంగా కనిపించకపోవచ్చు. మీ ఆర్డర్ నిర్ధారణలోని ఇమెయిల్‌ను, మీ Apple ఖాతా సెట్టింగ్‌లలో Roamzoతో Apple అనుబంధించిన చిరునామాను తనిఖీ చేయండి. ఆ చిరునామాలో కొనుగోలు లేదా సహాయ ఇమెయిల్‌లను అందుకోవాలనుకుంటే వ్యక్తిగత రిలే ఫార్వార్డింగ్‌ను ప్రారంభించారో నిర్ధారించుకోండి. మీ eSIMలను మళ్లీ చూడటానికి వచ్చినప్పుడు అదే సైన్ ఇన్ పద్ధతిని, కొనుగోలు ఇమెయిల్‌ను ఉపయోగించండి. Apple సైన్ ఇన్ సెట్టింగ్‌ల నుంచి Roamzoను తీసివేయడం, చెల్లించిన ప్లాన్‌ను రద్దు చేయడం లేదా పునరుద్ధరణను నిలిపివేయడం ఒకటే కాదు. కొనుగోళ్లు వేర్వేరు ఇమెయిల్ చిరునామాల్లో ఉంటే, యాజమాన్య సమీక్ష కోసం సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. మీ Apple పాస్‌వర్డ్ లేదా ధృవీకరణ కోడ్‌లను పంచుకోవద్దు. చాట్‌లో పేర్కొన్న ధృవీకరించని ఇమెయిల్ ఆధారంగా మాత్రమే మేము యాక్సెస్‌లను కలపలేము. సంబంధిత మార్గదర్శకాలు - సరైన ఖాతాలోకి ఎలా సైన్ ఇన్ చేయాలి? - నా ఆర్డర్ ఇమెయిల్ రాలేదు - స్వయంచాలక పునరుద్ధరణను ఎలా ఆఫ్ చేయాలి? సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి

నా ఖాతా, eSIM గోప్యతను ఎలా కాపాడుకోవాలి?

ఇన్‌స్టాలేషన్ వివరాలను వ్యక్తిగత ప్రవేశ ఆధారాల్లా గోప్యంగా ఉంచండి eSIM QR కోడ్‌లు, యాక్టివేషన్ కోడ్‌లు, వ్యక్తిగత రసీదు లింక్‌లు, సైన్ ఇన్ లింక్‌లు, SMS కోడ్‌లను గోప్యంగా ఉంచండి. ఇన్‌స్టాలేషన్‌లో సహాయపడే వ్యక్తి మీరు నమ్మే వ్యక్తి అయి ఉండాలి. సురక్షితమైన ఇమెయిల్ ఖాతాను, పరికర లాక్‌ను ఉపయోగించండి. ఉమ్మడిగా ఉపయోగించే పరికరాల్లో సైన్ అవుట్ చేయండి. వ్యక్తిగత ఇన్‌స్టాలేషన్ వివరాలు లేదా సందేశాలను వెల్లడించే స్క్రీన్‌షాట్‌లను ఎప్పుడూ పోస్ట్ చేయవద్దు. మా బృందం ఆర్డర్ రిఫరెన్స్‌ను, సమస్య పరిష్కారానికి సంబంధించిన సమాచారాన్ని అడగవచ్చు. పాస్‌వర్డ్‌లు, పూర్తి కార్డ్ నంబర్లు, భద్రతా కోడ్‌లు, బ్యాంక్ అనుమతి కోడ్‌లు లేదా SMS ధృవీకరణ కోడ్‌లను పంపవద్దు. ఖాతాకు సంబంధించిన సహాయం కోసం ధృవీకరించిన యాక్సెస్ లేదా యాజమాన్య తనిఖీ అవసరం. చాట్‌లో ఇమెయిల్ చిరునామాను టైప్ చేయడం మాత్రమే ఆ వ్యక్తి ఆర్డర్లను యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతి ఇవ్వదు. మీ ఖాతాను మరొకరు యాక్సెస్ చేశారని అనిపిస్తే, ముందుగా మీ ఇమెయిల్‌ను సురక్షితం చేసుకోండి. సంబంధిత యాక్సెస్‌ను, ఆర్డర్లను మేము సమీక్షించేందుకు వెంటనే సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. సంబంధిత మార్గదర్శకాలు - సరైన ఖాతాలోకి ఎలా సైన్ ఇన్ చేయాలి? - మీ Roamzo ఖాతాకు సహాయకుడిని అనుసంధానించండి - Roamzo సహాయ బృందాన్ని ఎలా సంప్రదించాలి? సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి

ఖాతా తొలగింపును ఎలా అభ్యర్థించాలి?

ఖాతా తొలగింపు ఎంపికను ఉపయోగించండి సైన్ ఇన్ చేసి, తొలగింపు ఎంపిక కోసం మీ ఖాతా సెట్టింగ్‌లను తెరవండి. అభ్యర్థన సరైన ధృవీకరించిన ఖాతాకు అనుబంధించేలా నిర్ధారణ దశలను అనుసరించండి. తొలగించే ముందు, చెల్లుబాటులో ఉన్న సేవలు, రాబోయే పునరుద్ధరణ ఛార్జీలు, ఇంకా సహాయం అవసరమైన కేసులను తనిఖీ చేయండి. ఖాతా తొలగింపు డబ్బు వాపసు పొందడానికి సులభ మార్గం కాదు. మీ ఫోన్ నుంచి యాప్‌ను తీసివేయడం మాత్రమే ఖాతాను తొలగించదు. చట్టపరమైన, లెక్కల నిర్వహణ లేదా మోసం నివారణ కారణాల కోసం కొన్ని లావాదేవీ లేదా ఇతర రికార్డులను ఉంచాల్సి రావచ్చు. వ్యక్తిగత డేటా నిర్వహణకు వర్తించే వివరాల కోసం గోప్యతా విధానం చూడండి. ఖాతాను యాక్సెస్ చేయలేకపోయినా లేదా తొలగింపు ఎంపిక పనిచేయకపోయినా, కొనుగోలు ఇమెయిల్ నుంచి సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. మేము యాజమాన్యాన్ని ధృవీకరించాల్సి రావచ్చు. సురక్షితమైన, తగిన ధృవీకరణ ప్రక్రియను మా బృందం వివరించే వరకు గుర్తింపు పత్రాలను పంపవద్దు. సంబంధిత మార్గదర్శకాలు - స్వయంచాలక పునరుద్ధరణను ఎలా ఆఫ్ చేయాలి? - నా ఖాతా, eSIM గోప్యతను ఎలా కాపాడుకోవాలి? - Roamzo సహాయ బృందాన్ని ఎలా సంప్రదించాలి? సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి

మీ Roamzo ఖాతాకు సహాయకుడిని అనుసంధానించండి

సహాయకుడి నుంచి అనుసంధానాన్ని ప్రారంభించండి మద్దతు ఉన్న Roamzo ఇంటిగ్రేషన్‌లో ఖాతాను అనుసంధానించే చర్యను ఉపయోగించండి. Roamzoలో సైన్ ఇన్ చేసి, అభ్యర్థించిన అనుమతులను పరిశీలించండి. మీరు ప్రారంభించిన అనుసంధానాన్ని మాత్రమే ఆమోదించండి. ఈ అనుసంధానం ద్వారా సహాయకుడు మీ సొంత ఆర్డర్లు, eSIM స్థితి, మొబైల్ డేటా వినియోగం, ఇతర అనుమతించిన ఖాతా చర్యల విషయంలో సహాయపడగలడు. సున్నితమైన చర్యలకు సంబంధిత నిర్ధారణ, అనుమతి ఇంకా అవసరమే. ఇది సహాయకుడికి మీ పాస్‌వర్డ్ లేదా పూర్తి కార్డ్ వివరాలను ఇవ్వదు. కొన్ని డెస్క్‌టాప్ సహాయకులు సైన్ ఇన్ సమయంలో స్థానిక కాల్‌బ్యాక్ చిరునామాను ఉపయోగిస్తారు. స్థానిక చిరునామా ఉండటం మాత్రమే సమస్య కాదు. అయితే సహాయకుడి పేరును, ఈ ప్రక్రియను మీరే ప్రారంభించారో నిర్ధారించుకోండి. ఖాతా సమాచారం అందుబాటులో లేకపోతే, అనుసంధానించిన ఖాతాను, దాని అనుమతులను తనిఖీ చేయండి. ఇక ఉపయోగించకూడదనుకున్నప్పుడు యాక్సెస్‌ను నిలిపివేయండి. నమ్మదగని సహాయకుడికి ఇన్‌స్టాలేషన్ కోడ్‌లు, పాస్‌వర్డ్‌లు లేదా వ్యక్తిగత ధృవీకరణ సందేశాలను ఎప్పుడూ పేస్ట్ చేయవద్దు. సంబంధిత మార్గదర్శకాలు - నా ఖాతా, eSIM గోప్యతను ఎలా కాపాడుకోవాలి? - నా ఆర్డర్‌లను, eSIMలను ఎలా కనుగొనాలి? - Roamzo సహాయ బృందాన్ని ఎలా సంప్రదించాలి? సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి

Roamzo సహాయ బృందాన్ని ఎలా సంప్రదించాలి?

ప్రశ్న లేదా ఆర్డర్ వివరాలతో ప్రారంభించండి వెబ్‌సైట్ లేదా సహాయ కేంద్రంలో Roamzo చాట్‌ను ఉపయోగించండి లేదా hello@roamzo.appకు ఇమెయిల్ పంపండి. సహాయకుడు సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వగలడు. ధృవీకరణ తర్వాత అనుమతించిన ఖాతా సమాచారంతో సహాయపడగలడు. మీకు ఒక వ్యక్తి సహాయం అవసరమైతే, మా బృందంతో మాట్లాడాలని అడగండి. సంభాషణను ఇప్పటికే ఉన్న సందర్భంతో బృందానికి అప్పగించవచ్చు కాబట్టి మీరు అన్నీ మళ్లీ చెప్పాల్సిన అవసరం లేదు. బృంద సభ్యుడు వెంటనే అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు. ఆర్డర్ సమస్య కోసం ఆర్డర్ రిఫరెన్స్, కొనుగోలు ఇమెయిల్, సంక్షిప్త వివరణ, సమస్య ఎప్పుడు తలెత్తిందో చేర్చండి. కనెక్టివిటీ సమస్య అయితే గమ్యస్థానం, ఫోన్ మోడల్, సంబంధిత లోప సందేశాన్ని కూడా చేర్చండి. పాస్‌వర్డ్‌లు, పూర్తి చెల్లింపు వివరాలు, వ్యక్తిగత QR కోడ్‌లు లేదా SMS ధృవీకరణ కోడ్‌లను చేర్చవద్దు. పరిశీలన వివరాలన్నీ ఒకేచోట ఉండేలా అదే సంభాషణ లేదా ఇమెయిల్ థ్రెడ్‌లో ప్రత్యుత్తరాలు పంపండి. సంబంధిత మార్గదర్శకాలు - నా ఆర్డర్‌లను, eSIMలను ఎలా కనుగొనాలి? - నా eSIM ఇన్‌స్టాల్ అయింది కానీ డేటా పనిచేయడం లేదు - నా ఖాతా, eSIM గోప్యతను ఎలా కాపాడుకోవాలి? సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి