检查 Apple 为 Roamzo 使用的邮箱
通过 Apple 登录时,Apple 可以共享你常用的邮箱;如果你选择“隐藏邮件地址”,则可以共享私密转送邮箱地址。与其他邮箱关联的订单,可能不会自动显示在该账户中。
查看订单确认邮件中的邮箱,以及 Apple 账户设置中与 Roamzo 关联的地址。如果你希望通过该地址接收购买或支持邮件,请确保已启用私密转送邮箱的邮件转发功能。
再次访问你的 eSIM 时,请使用相同的登录方式和购买邮箱。从 Apple 的登录设置中移除 Roamzo,不等于取消已付款套餐或关闭续费。
如果购买记录分散在多个邮箱地址下,请联系支持团队核验所有权。不要分享 Apple 密码或验证码。我们无法仅凭聊天中提及的未经验证的邮箱合并访问权限。