La maggior parte dei telefoni configura l'APN automaticamente
L'APN indica al telefono come connettersi alla rete dati mobile. Se hai segnale ma non hai accesso a internet, controlla se le istruzioni private della tua eSIM indicano un APN specifico.
Usa il valore previsto per l'eSIM che hai acquistato. Non copiare un APN relativo a un'altra destinazione, a una guida online non pertinente o a un piano diverso.
- Su iPhone, nelle impostazioni Cellulare / Servizio mobile della linea da viaggio, cerca Rete dati cellulare, se disponibile.
- Su Android, nelle impostazioni della rete mobile della SIM da viaggio, cerca Nomi punti di accesso.
Compila solo i campi richiesti dalle istruzioni, salva la modifica e prova a riconnetterti. Lascia vuoti nome utente e password, a meno che non siano stati forniti esplicitamente.
Se l'impostazione non è disponibile o le istruzioni non indicano un APN, chiedi all'assistenza. Non ripristinare tutte le impostazioni di rete e non eliminare l'eSIM come primo tentativo di risoluzione del problema.