เก็บข้อมูลการติดตั้งไว้เป็นความลับเหมือนข้อมูลเข้าสู่ระบบ
เก็บรหัส QR ของ eSIM รหัสเปิดใช้งาน ลิงก์ใบเสร็จส่วนตัว ลิงก์เข้าสู่ระบบ และรหัส SMS ไว้เป็นความลับ ผู้ที่ช่วยติดตั้งควรเป็นคนที่คุณไว้ใจ
ใช้บัญชีอีเมลที่ปลอดภัยและตั้งค่าล็อกอุปกรณ์ ออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น ห้ามโพสต์ภาพหน้าจอที่เปิดเผยข้อมูลการติดตั้งหรือข้อความส่วนตัว
ทีมงานอาจขอหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหา อย่าส่งรหัสผ่าน หมายเลขบัตรเต็ม รหัสความปลอดภัย รหัสอนุมัติธุรกรรมธนาคาร หรือรหัสยืนยัน SMS
ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีเฉพาะต้องอาศัยการเข้าถึงที่ผ่านการยืนยันแล้วหรือการตรวจสอบความเป็นเจ้าของ การพิมพ์อีเมลลงในแชตเพียงอย่างเดียวไม่ได้อนุญาตให้เข้าถึงคำสั่งซื้อของเจ้าของอีเมลนั้น
หากคุณเชื่อว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชี ให้รักษาความปลอดภัยของอีเมลก่อน แล้วติดต่อฝ่ายช่วยเหลือโดยเร็วเพื่อให้เราตรวจสอบการเข้าถึงและคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง