కనెక్షన్ సమస్యల పరిష్కారం

కనెక్ట్ అవ్వండి, సాధారణ మొబైల్ డేటా సమస్యలను పరిష్కరించండి.

By Sebastian Van Den Noortgaete

• 6 articles

నా eSIM ఇన్‌స్టాల్ అయింది కానీ డేటా పనిచేయడం లేదు

ఈ సెట్టింగ్‌లను వరుసగా తనిఖీ చేయండి 1. మీరు ప్లాన్ కవరేజ్ పరిధిలో ఉన్నారని నిర్ధారించండి. పరిమిత డేటా ప్లాన్‌లో డేటా, చెల్లుబాటు కాలం రెండూ మిగిలి ఉండాలి; అపరిమిత డేటా ప్లాన్‌లో చెల్లుబాటు కాలం మిగిలి ఉండాలి. 2. ప్రయాణ eSIM లైన్‌ను ఆన్ చేసి, మొబైల్ డేటా కోసం దాన్ని ఎంచుకోండి. 3. ప్రయాణ లైన్‌లో డేటా రోమింగ్‌ను ఆన్ చేయండి. అవసరమైతే మీ సాధారణ లైన్‌లో రోమింగ్‌ను ఆఫ్‌లో ఉంచండి. 4. మొబైల్ డేటా లైన్‌ను స్వయంచాలకంగా మార్చే సెట్టింగ్‌ను ఆఫ్ చేయండి. 5. ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ను కొద్దిసేపు ఆన్ చేసి ఆఫ్ చేయండి. అవసరమైతే ఫోన్‌ను రీస్టార్ట్ చేయండి. నెట్‌వర్క్‌లో నమోదు కావడానికి సమయం ఇవ్వండి. 6. సిగ్నల్ బార్‌లు ఉన్నా ఇంటర్నెట్ లేకపోతే, మీ వ్యక్తిగత ఇన్‌స్టాలేషన్ వివరాల్లో చూపిన APNను తనిఖీ చేయండి. 7. VPN కనెక్షన్‌పై ప్రభావం చూపుతోందో పరీక్షించడానికి దాన్ని తాత్కాలికంగా ఆఫ్ చేయండి. eSIMను తొలగించవద్దు. ఇంకా పనిచేయకపోతే, మీ గమ్యస్థానం, పరికరం మోడల్, కనిపిస్తున్న నెట్‌వర్క్, ఖచ్చితమైన లోప సందేశాన్ని సహాయ బృందానికి పంపండి. వ్యక్తిగత ఇన్‌స్టాలేషన్ కోడ్‌లు కనిపించకుండా దాచిన SIM సెట్టింగ్‌ల స్క్రీన్‌షాట్ ఉపయోగపడవచ్చు. సంబంధిత మార్గదర్శకాలు - నా eSIMలో సేవ లేదు లేదా సిగ్నల్ లేదు అని కనిపిస్తోంది - నేను APN మార్చాలా? - నా eSIM డేటా కనెక్షన్ ఎందుకు నెమ్మదిగా ఉంది లేదా 5Gకి ఎందుకు కనెక్ట్ కావడం లేదు? నా eSIMలు · సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి

Last updated on Oct 10, 2026

నా eSIMలో సేవ లేదు లేదా సిగ్నల్ లేదు అని కనిపిస్తోంది

ప్రయాణ లైన్ నెట్‌వర్క్‌లో నమోదు కాగలదని నిర్ధారించండి కవరేజ్ ఉన్న దేశంలో ఉన్నంత మాత్రాన ప్రతి భవనంలో లేదా మారుమూల ప్రాంతంలో సిగ్నల్ వస్తుందని హామీ లేదు. వీలైతే మెరుగైన మొబైల్ సిగ్నల్ ఉన్న ప్రాంతానికి వెళ్లండి. 1. ఆ దేశం ఈ ప్లాన్‌లో ఉందో తనిఖీ చేయండి. 2. ప్రయాణ eSIMను ఆన్ చేసి, ప్లాన్ ఇంకా చెల్లుబాటులో ఉందని నిర్ధారించండి. 3. ముందుగా స్వయంచాలక నెట్‌వర్క్ ఎంపికను వాడండి. 4. ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ను ఆన్ చేసి ఆఫ్ చేయండి. ఆఫ్ చేసిన తర్వాత ఫోన్ నెట్‌వర్క్‌లో నమోదు కావడానికి సమయం ఇవ్వండి. 5. స్వయంచాలక ఎంపిక విఫలమైతే, మీ ప్లాన్ నెట్‌వర్క్ జాబితాలోని మద్దతు ఉన్న నెట్‌వర్క్‌ను మాన్యువల్‌గా ఎంచుకుని ప్రయత్నించండి. ఫోన్ జాబితాలో కనిపిస్తోందనే కారణంతో సంబంధం లేని నెట్‌వర్క్‌ను ఎంచుకోవద్దు. పరీక్షించిన తర్వాత తగినట్లయితే తిరిగి స్వయంచాలక ఎంపికకు మారండి. మద్దతు ఉన్న ఏ నెట్‌వర్క్ పనిచేయకపోయినా, మీ స్థానం, ప్రయత్నించిన నెట్‌వర్క్ పేర్లతో సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. eSIMను ఇన్‌స్టాల్ చేసినట్లే ఉంచండి. సంబంధిత మార్గదర్శకాలు - నా eSIM ఏ దేశాల్లో పనిచేస్తుంది? - నా eSIM ఇన్‌స్టాల్ అయింది కానీ డేటా పనిచేయడం లేదు - వివిధ దేశాల్లో ప్రాంతీయ eSIMను ఉపయోగించడం నా eSIMలు · సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి

Last updated on Oct 10, 2026

నేను APN మార్చాలా?

చాలా ఫోన్‌లు APNను స్వయంచాలకంగా సెట్ చేస్తాయి మొబైల్ డేటాకు ఎలా కనెక్ట్ కావాలో APN ఫోన్‌కు తెలియజేస్తుంది. సిగ్నల్ ఉన్నా ఇంటర్నెట్ లేకపోతే, మీ వ్యక్తిగత eSIM సూచనల్లో నిర్దిష్ట APN ఇచ్చారో తనిఖీ చేయండి. మీరు కొనుగోలు చేసిన eSIM కోసం ఇచ్చిన విలువనే వాడండి. మరో గమ్యస్థానం, సంబంధం లేని ఆన్‌లైన్ గైడ్ లేదా వేరే ప్లాన్ నుంచి APNను కాపీ చేయవద్దు. - iPhoneలో, ప్రయాణ లైన్ సెల్యులార్ / మొబైల్ సేవ సెట్టింగ్‌లలో సెల్యులార్ డేటా నెట్‌వర్క్ ఎంపిక ఉంటే చూడండి. - Androidలో, ప్రయాణ SIM మొబైల్ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లలో యాక్సెస్ పాయింట్ పేర్లను చూడండి. సూచనల్లో అవసరమని పేర్కొన్న ఫీల్డ్‌లను మాత్రమే నింపి, మార్పును సేవ్ చేసి, మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. స్పష్టంగా ఇచ్చినప్పుడు తప్ప యూజర్‌నేమ్‌లు, పాస్‌వర్డ్‌లను ఖాళీగా ఉంచండి. సెట్టింగ్ అందుబాటులో లేకపోయినా, సూచనల్లో APN లేకపోయినా సహాయ బృందాన్ని అడగండి. సమస్య పరిష్కారంలో మొదటి చర్యగా అన్ని నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయవద్దు లేదా eSIMను తొలగించవద్దు. సంబంధిత మార్గదర్శకాలు - నా eSIM ఇన్‌స్టాల్ అయింది కానీ డేటా పనిచేయడం లేదు - హాట్‌స్పాట్ ద్వారా డేటాను పంచుకోవచ్చా? - Roamzo సహాయ బృందాన్ని ఎలా సంప్రదించాలి? నా eSIMలు · సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి

Last updated on Oct 10, 2026

నా eSIM డేటా కనెక్షన్ ఎందుకు నెమ్మదిగా ఉంది లేదా 5Gకి ఎందుకు కనెక్ట్ కావడం లేదు?

వేగం కనెక్షన్‌పై ఆధారపడుతుంది కవరేజ్, నెట్‌వర్క్ రద్దీ, భవనం లోపల సిగ్నల్, మీ ఫోన్, మద్దతు ఉన్న నెట్‌వర్క్ అన్నీ వేగాన్ని ప్రభావితం చేస్తాయి. 5Gకు మద్దతిచ్చే ఫోన్ ఉన్నంత మాత్రాన ప్రతి చోటా 5G కనెక్షన్ వస్తుందని హామీ లేదు. అపరిమిత డేటా ప్లాన్‌లకు కూడా న్యాయమైన వినియోగ నిర్వహణ వర్తించవచ్చు. మెరుగైన సిగ్నల్ ఉన్న చోటుకు వెళ్లడం, ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్ ద్వారా మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడం, మీ ప్లాన్‌కు మద్దతు ఉన్న నెట్‌వర్క్‌లను తనిఖీ చేయడం ప్రయత్నించండి. VPN ప్రభావాన్ని పరీక్షించడానికి దాన్ని తాత్కాలికంగా ఆఫ్ చేయండి. మీ ఫోన్‌లోని ప్రాధాన్య నెట్‌వర్క్ మోడ్ అందుబాటులో ఉన్న మొబైల్ సాంకేతికతను అనుమతిస్తోందో తనిఖీ చేయండి. పెద్ద డౌన్‌లోడ్‌లు, క్లౌడ్ బ్యాకప్‌లు, హాట్‌స్పాట్ వినియోగం వల్ల ఇతర యాప్‌లు నెమ్మదిగా పనిచేస్తున్నట్లు అనిపించవచ్చు. పరీక్షించే సమయంలో వాటిని నిలిపివేయండి. కనెక్షన్ ఇంకా అసాధారణంగా నెమ్మదిగా ఉంటే, మీ స్థానం, నెట్‌వర్క్ పేరు, సుమారు సమయంతో సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. మేము ఆ eSIMను తనిఖీ చేయగలం; ప్రతి చోటా స్థిరమైన కనీస వేగాన్ని హామీ ఇవ్వలేము. సంబంధిత మార్గదర్శకాలు - అపరిమిత డేటా eSIM ప్లాన్‌లు ఎలా పనిచేస్తాయి? - నా eSIM ఇన్‌స్టాల్ అయింది కానీ డేటా పనిచేయడం లేదు - హాట్‌స్పాట్ ద్వారా డేటాను పంచుకోవచ్చా? నా eSIMలు · సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి

Last updated on Oct 10, 2026

హాట్‌స్పాట్ ద్వారా డేటాను పంచుకోవచ్చా?

ఎంచుకున్న ప్లాన్ వివరాలను తనిఖీ చేయండి హాట్‌స్పాట్ అందుబాటు ప్లాన్, పరికరంపై ఆధారపడుతుంది. టెథరింగ్‌కు మద్దతు ఉన్నప్పుడు, మొబైల్ డేటా కోసం ప్రయాణ eSIMను ఎంచుకుని, ఫోన్ సెట్టింగ్‌లలో వ్యక్తిగత హాట్‌స్పాట్ లేదా Wi-Fi హాట్‌స్పాట్‌ను ఆన్ చేయండి. కనెక్ట్ చేసిన పరికరాలు ఫోన్‌కు ఉన్న అదే డేటా పరిమితిని, చెల్లుబాటు కాలాన్ని ఉపయోగిస్తాయి. అప్‌డేట్‌లు, బ్యాకప్‌లు, వీడియో కాల్‌ల ద్వారా ల్యాప్‌టాప్ డేటాను త్వరగా వినియోగించవచ్చు. దాన్ని కనెక్ట్ చేసే ముందు స్వయంచాలక డౌన్‌లోడ్‌లను ఆఫ్ చేయడాన్ని పరిశీలించండి. ఫోన్‌లో డేటా పనిచేస్తూ హాట్‌స్పాట్ పనిచేయకపోతే, మీ eSIM కోసం హాట్‌స్పాట్ APN సూచనలు ఇచ్చి ఉంటే వాటిని తనిఖీ చేయండి. ఫోన్ హాట్‌స్పాట్ సెట్టింగ్‌లను కూడా తనిఖీ చేసి, కనెక్షన్‌ను రీస్టార్ట్ చేయండి. ప్రతి గమ్యస్థానం లేదా ప్లాన్‌కు ఒకే హాట్‌స్పాట్ సెట్టింగ్‌లు ఉంటాయని అనుకోవద్దు. ప్లాన్ వివరాలు స్పష్టంగా లేకపోయినా, డేటా పంచుకోవడం ఇంకా విఫలమైనా సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. అపరిమిత డేటాకు సంబంధించిన న్యాయమైన వినియోగ నియమాలు పంచుకున్న వినియోగానికీ వర్తిస్తాయి. సంబంధిత మార్గదర్శకాలు - నేను APN మార్చాలా? - నా eSIM డేటా వినియోగాన్ని ఎలా తనిఖీ చేయాలి? - అపరిమిత డేటా eSIM ప్లాన్‌లు ఎలా పనిచేస్తాయి? నా eSIMలు · సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి

Last updated on Oct 10, 2026

వివిధ దేశాల్లో ప్రాంతీయ eSIMను ఉపయోగించడం

ప్రతి గమ్యస్థానం ప్లాన్‌లో ఉందో తనిఖీ చేయండి ప్రాంతీయ ప్లాన్‌లు వాటి కవరేజ్ జాబితాలోని దేశాలకు మాత్రమే వర్తిస్తాయి. కొనుగోలు చేసే ముందు మీ పూర్తి ప్రయాణ మార్గాన్ని నిర్ధారించండి. సమీపంలోని దేశం స్వయంచాలకంగా చేర్చబడదు. ప్లాన్‌లో ఉన్న మరో దేశంలోకి ప్రవేశించినప్పుడు, డేటా కోసం ప్రయాణ eSIMనే ఎంచుకుని, దాని రోమింగ్‌ను ఆన్‌లో ఉంచండి. ఫోన్ మద్దతు ఉన్న స్థానిక నెట్‌వర్క్‌లో నమోదు కావాలి; దీనికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు. పాత నెట్‌వర్క్‌కే కనెక్ట్ అయి ఉన్నా లేదా సేవ కోల్పోయినా, ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ను ఆన్ చేసి ఆఫ్ చేసి, స్వయంచాలక నెట్‌వర్క్ ఎంపికను మళ్లీ ప్రయత్నించండి. ఆ గమ్యస్థానం కోసం జాబితాలో ఉన్న, మద్దతు ఉన్న నెట్‌వర్క్‌ను మాత్రమే మాన్యువల్‌గా ఎంచుకోండి. సరిహద్దు దాటడం వల్ల ప్లాన్ చెల్లుబాటు కాలం తిరిగి మొదలవదు, డేటా ప్యాక్ తిరిగి నిండదు. ప్లాన్ కవరేజ్ వెలుపల మరో తగిన ప్లాన్ ఏర్పాటు చేసుకోండి. సాధారణ సమస్య పరిష్కార చర్యల తర్వాత కూడా ప్లాన్‌లో ఉన్న గమ్యస్థానంలో కనెక్షన్ రాకపోతే సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. సంబంధిత మార్గదర్శకాలు - నా eSIM ఏ దేశాల్లో పనిచేస్తుంది? - నా eSIMలో సేవ లేదు లేదా సిగ్నల్ లేదు అని కనిపిస్తోంది - నా eSIM గడువు ఎప్పుడు ముగుస్తుందో ఎక్కడ చూడవచ్చు? నా eSIMలు · సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి

Last updated on Oct 10, 2026