Sebelum bepergian

Pilih eSIM yang tepat dan persiapkan perjalanan Anda.

By Sebastian Van Den Noortgaete

• 10 artikel

Apakah ponsel saya bisa menggunakan eSIM?

Cek dua hal sebelum membeli Ponsel Anda harus mendukung eSIM dan tidak terkunci agar bisa digunakan di jaringan operator lain. Nama model saja tidak cukup: negara tempat ponsel dijual dan perangkat lunaknya dapat memengaruhi dukungan eSIM. 1. Cari opsi Tambah eSIM, Tambah paket seluler, atau opsi serupa di pengaturan SIM ponsel Anda. 2. Jika opsi tersebut tidak ada, tanyakan kepada produsen mengenai model dan wilayah ponsel Anda secara spesifik. 3. Cek status penguncian operator dengan penyedia layanan seluler yang biasa Anda gunakan. Ponsel yang mendukung eSIM tetap bisa terkunci. EID di pengaturan perangkat bisa menjadi petunjuk, tetapi tidak membuktikan bahwa ponsel tidak terkunci. Setiap ponsel memerlukan eSIM sendiri. Jika ragu, tanyakan kepada tim bantuan dengan menyebutkan model ponsel Anda secara spesifik sebelum membeli. Panduan terkait - Bagaimana cara memasang eSIM perjalanan saya? - Berapa banyak data yang saya perlukan selama perjalanan? - Bisakah saya tetap memakai nomor dan WhatsApp saya? eSIM Saya · Hubungi dukungan

Terakhir diperbarui saat Oct 10, 2026

Apa itu eSIM perjalanan?

SIM digital untuk data seluler eSIM adalah profil SIM digital yang Anda pasang di ponsel yang kompatibel. Anda tidak perlu memasukkan kartu SIM fisik. eSIM perjalanan Roamzo terhubung ke jaringan seluler yang didukung di destinasi yang tercakup dalam paket. Paket data perjalanan kami tidak mencakup nomor telepon lokal, panggilan telepon biasa, atau SMS. Aplikasi internet, peta, pesan, dan panggilan video menggunakan data seluler paket tersebut. Biasanya Anda dapat tetap menggunakan SIM utama di ponsel dual SIM yang kompatibel dan memilih eSIM perjalanan untuk data. Biaya dari operator utama Anda tetap berlaku untuk panggilan, SMS, dan roaming pada SIM tersebut. Cek kompatibilitas perangkat, cakupan, kuota data, durasi, dan aturan aktivasi sebelum membeli. Pada beberapa paket, pemasangan dan aktivasi merupakan langkah yang terpisah. Panduan terkait - Apakah ponsel saya bisa menggunakan eSIM? - Bisakah saya tetap memakai nomor dan WhatsApp saya? - Kapan paket eSIM saya mulai berlaku? eSIM Saya · Hubungi dukungan

Terakhir diperbarui saat Oct 10, 2026

Berapa banyak data yang saya perlukan selama perjalanan?

Mulai dari perjalanan dan aplikasi Anda Pilih cakupan untuk semua destinasi yang Anda perlukan, lalu pilih durasi yang mencakup masa tinggal Anda. Peta, pesan, dan email umumnya menggunakan lebih sedikit data daripada video, unduhan besar, atau penggunaan hotspot. Cek penggunaan data seluler terbaru di ponsel Anda sebagai acuan awal. Unduh peta, musik, dan video melalui Wi-Fi sebelum bepergian, serta pertimbangkan untuk menonaktifkan pencadangan cloud dan pembaruan aplikasi otomatis saat menggunakan data seluler. - Kuota data: paket dengan jumlah data dan masa berlaku tertentu. Cek apakah tersedia opsi penambahan data yang sesuai. - Data tanpa batas: tanpa batas jumlah total data selama masa berlaku paket. Kebijakan penggunaan wajar dan kondisi jaringan tetap memengaruhi kecepatan. Harga yang ditampilkan pada tahap pembayaran adalah harga pembelian penuh. Harga per hari hanya membantu perbandingan; bukan berarti paket ditagih setiap hari. Panduan terkait - Bagaimana cara kerja paket eSIM dengan data tanpa batas? - Negara mana saja yang tercakup dalam eSIM saya? - Apa arti harga per hari? eSIM Saya · Hubungi dukungan

Terakhir diperbarui saat Oct 10, 2026

Negara mana saja yang tercakup dalam eSIM saya?

Gunakan daftar cakupan paket yang Anda pilih Paket negara mencakup destinasi yang tercantum. Paket regional dapat mencakup beberapa negara, tetapi daftar negaranya berbeda untuk setiap paket. Cek daftar cakupan yang sebenarnya sebelum membayar; jangan menganggap semua negara di suatu kawasan sudah tercakup. Cakupan lokal juga bergantung pada jaringan yang didukung, lokasi, bangunan, kondisi medan, dan ponsel Anda. Cakupan suatu negara tidak menjamin adanya sinyal di setiap area, di pesawat, atau di kapal pesiar. Jika Anda mengunjungi beberapa negara, bandingkan opsi cakupan lebih luas yang ditampilkan di halaman destinasi. Tetap pilih eSIM yang sama untuk data saat memasuki negara lain yang tercakup. Pendaftaran ke jaringan baru mungkin memerlukan waktu. Bepergian ke luar wilayah cakupan tidak akan menambahkan destinasi tersebut ke paket Anda. Beli paket dengan cakupan yang sesuai sebelum mengandalkan data seluler di sana. Panduan terkait - Menggunakan eSIM regional di berbagai negara - eSIM saya menunjukkan pesan tidak ada layanan atau tidak ada sinyal - Berapa banyak data yang saya perlukan selama perjalanan? eSIM Saya · Hubungi dukungan

Terakhir diperbarui saat Oct 10, 2026

Bisakah saya membeli dan memasang eSIM sebelum perjalanan?

Beli lebih awal, tetapi cek aturan mulai berlakunya Anda dapat mempersiapkan eSIM sebelum bepergian, asalkan aturan aktivasi dan rentang waktu pemasangan paket yang dipilih sesuai dengan tanggal perjalanan Anda. Beberapa paket mulai berlaku saat dipasang, yang lain saat terhubung ke jaringan yang didukung, dan beberapa produk memiliki aturan waktu berdasarkan pembelian. Baca aturan yang ditampilkan untuk paket pilihan Anda sebelum membeli atau memasang. Jika kurang jelas, tanyakan dahulu kepada tim bantuan, jangan berasumsi bahwa masa berlaku baru dimulai setelah Anda tiba. Setelah eSIM dikirim, simpan akses ke halaman eSIM pribadi dan email pemasangan Anda. Pasang menggunakan koneksi internet yang andal saat petunjuk paket mengizinkannya. Jangan mengaktifkan lebih awal jika hal itu akan mengurangi masa berlaku untuk perjalanan Anda. Di destinasi Anda, aktifkan eSIM perjalanan, pilih untuk data seluler, dan aktifkan roaming pada jalur tersebut. Biarkan roaming SIM utama tetap nonaktif jika Anda ingin menghindari biaya roaming pada SIM itu. Panduan terkait - Kapan paket eSIM saya mulai berlaku? - Bagaimana cara memasang eSIM perjalanan saya? - Bisakah saya tetap memakai nomor dan WhatsApp saya? eSIM Saya · Hubungi dukungan

Terakhir diperbarui saat Oct 10, 2026

Kapan paket eSIM saya mulai berlaku?

Paket yang Anda pilih menentukan waktu mulai berlaku Tidak ada satu aturan mulai berlaku yang sama untuk semua eSIM. Paket dapat mulai berlaku saat dipasang, saat pertama kali terhubung ke jaringan yang didukung, atau menurut aturan berdasarkan pembelian. Cek informasi aktivasi paket pilihan Anda sebelum membeli dan memasang. Terkirim berarti detail pemasangan Anda sudah siap. Status ini tidak selalu berarti ponsel Anda sudah memasang atau mengaktifkan eSIM. Setelah jaringan melaporkan tanggal aktivasi atau kedaluwarsa, halaman pengelolaan eSIM dapat menampilkannya. Jika tanggal belum tersedia, durasi paket seperti tujuh hari bukanlah tanggal berakhir yang sudah dipastikan. Patuhi batas waktu pemasangan yang ditampilkan untuk paket Anda. Jika ragu apakah pemasangan sekarang akan memulai masa berlaku, hubungi tim bantuan sebelum memindai kode QR. Panduan terkait - Bisakah saya membeli dan memasang eSIM sebelum perjalanan? - Di mana saya bisa melihat kapan masa berlaku eSIM saya berakhir? - Bagaimana cara memasang eSIM perjalanan saya? eSIM Saya · Hubungi dukungan

Terakhir diperbarui saat Oct 10, 2026

Bisakah saya tetap memakai nomor dan WhatsApp saya?

Pilih eSIM perjalanan untuk data seluler Pada ponsel dual SIM yang kompatibel, Anda dapat tetap menggunakan SIM utama dan memilih eSIM Roamzo sebagai jalur data seluler. WhatsApp dapat tetap menggunakan nomor yang sudah terdaftar; Anda tidak perlu menggantinya hanya karena koneksi data berubah. 1. Beri label yang jelas pada jalur perjalanan, misalnya Perjalanan. 2. Pilih jalur tersebut untuk data seluler. 3. Aktifkan roaming data pada jalur perjalanan. 4. Nonaktifkan peralihan data seluler otomatis dan roaming pada jalur utama jika Anda ingin menghindari biaya data pada jalur tersebut. Operator utama Anda mungkin tetap mengenakan biaya untuk panggilan, SMS, atau layanan roaming lainnya pada jalur utama. Penerimaan SMS verifikasi bergantung pada layanan dan ketentuan roaming operator tersebut. Cek ketentuannya sebelum bepergian. Panduan terkait - Apakah eSIM perjalanan mencakup panggilan atau SMS? - Apakah ponsel saya bisa menggunakan eSIM? - eSIM saya sudah terpasang, tetapi data tidak berfungsi eSIM Saya · Hubungi dukungan

Terakhir diperbarui saat Oct 10, 2026

Apakah eSIM perjalanan mencakup panggilan atau SMS?

eSIM perjalanan menyediakan data seluler Paket data perjalanan Roamzo tidak mencakup nomor telepon lokal, panggilan telepon biasa, atau SMS. Anda dapat menggunakan aplikasi pesan, panggilan suara, dan video berbasis internet melalui koneksi data, bergantung pada ketersediaan aplikasi dan pembatasan setempat. Untuk menerima panggilan atau SMS di nomor yang sudah Anda miliki, biarkan SIM utama tetap aktif jika ponsel Anda mendukung dual SIM. Biaya roaming dan cakupan operator utama Anda tetap berlaku. Kode SMS dan nomor telepon sewaan yang dijual terpisah di situs web adalah produk yang berbeda. Produk tersebut tidak menambahkan kemampuan menelepon atau mengirim SMS pada eSIM perjalanan. Jangan mengandalkan eSIM khusus data sebagai satu-satunya cara untuk melakukan panggilan darurat. Cek ketentuan layanan darurat setempat dan layanan panggilan yang didukung ponsel Anda sebelum bepergian. Panduan terkait - Bisakah saya tetap memakai nomor dan WhatsApp saya? - Apa itu eSIM perjalanan? - Bagaimana cara kerja kode SMS sekali pakai? eSIM Saya · Hubungi dukungan

Terakhir diperbarui saat Oct 10, 2026

Bagaimana cara kerja paket eSIM dengan data tanpa batas?

Data tanpa batas selama masa berlaku paket Paket tanpa batas tidak memiliki batas jumlah total data selama masa berlakunya. Paket ini tidak menjanjikan kecepatan maksimum yang konstan. Jaringan seluler lokal dapat mengatur lalu lintas data atau menurunkan kecepatan berdasarkan aturan penggunaan wajar. Kecepatan juga bergantung pada cakupan, kepadatan jaringan, ponsel Anda, dan jaringan yang digunakan. Kondisi ini dapat berubah saat Anda berpindah tempat. Jika tersedia opsi peningkatan kuota, penjelasannya ada pada paket yang dipilih. Opsi ini meningkatkan kuota data berkecepatan tinggi yang berlaku; bukan meningkatkan kecepatan maksimum jaringan atau menghapus aturan penggunaan wajar. Pilih durasi yang mencakup perjalanan Anda dan cek daftar cakupan. Untuk kebijakannya, lihat penggunaan wajar eSIM. Jika kinerja terasa jauh lebih buruk dari biasanya, ikuti panduan mengatasi masalah koneksi atau minta tim kami memeriksa eSIM Anda. Panduan terkait - Mengapa data eSIM saya lambat atau tidak menggunakan 5G? - Berapa banyak data yang saya perlukan selama perjalanan? - Bagaimana cara memeriksa penggunaan data eSIM saya? eSIM Saya · Hubungi dukungan

Terakhir diperbarui saat Oct 10, 2026

Apa arti harga per hari?

Harga pembanding, bukan langganan harian Harga harian membantu Anda membandingkan paket. Harga mulai dari untuk suatu destinasi adalah harga awal opsi yang tersedia; durasi, opsi data, dan mata uang yang Anda pilih menentukan total pembelian sebenarnya. Jumlah penuh yang ditampilkan pada tahap pembayaran adalah jumlah yang Anda bayar untuk pembelian tersebut. Memilih paket tujuh hari bukan berarti Anda dikenai tujuh tagihan harian terpisah. Diskon durasi dan pembulatan dapat memengaruhi hubungan antara harga awal yang ditampilkan dan total paket yang dipilih. Selalu periksa paket akhir, tanggal, dan totalnya sebelum membayar. Anda dapat mengubah mata uang tampilan jika opsi tersebut tersedia. Metode pembayaran Anda mungkin menerapkan konversi atau biaya tersendiri. Perpanjangan otomatis merupakan pengaturan opsional yang terpisah dan memerlukan persetujuan Anda. Panduan terkait - Berapa banyak data yang saya perlukan selama perjalanan? - Bagaimana cara mengaktifkan perpanjangan otomatis eSIM? - Metode pembayaran apa saja yang bisa saya gunakan? eSIM Saya · Hubungi dukungan

Terakhir diperbarui saat Oct 10, 2026