Confira a data na página do seu eSIM
Abra Meus eSIMs e selecione o plano. Quando uma data de vencimento confirmada estiver disponível, a página mostrará a data de término. Um plano com renovação automática também pode mostrar as informações da próxima renovação.
A data da compra não é necessariamente a data da ativação. Uma duração como 15 dias descreve o plano; por si só, ela não é suficiente para calcular uma data de término confirmada antes que a ativação seja informada.
Atualize a página se você acabou de ativar o eSIM ou fazer uma recarga. As datas atualizadas da rede podem não chegar imediatamente. Confira o fuso horário exibido no aparelho e na conta quando precisar de um prazo exato.
Se a data de vencimento não aparecer ou parecer incorreta, entre em contato com o suporte antes de confiar em uma data estimada. Um eSIM antigo ou cancelado pode aparecer na seção expansível de histórico de Meus eSIMs.