فوراً ہم سے رابطہ کریں
آرڈر کھولیں اور اس کی تکمیل کی حالت چیک کریں۔ سپورٹ کو آرڈر کا حوالہ نمبر دیں اور بتائیں کہ وصول کنندہ کی کون سی تفصیل غلط تھی۔
اگر تکمیل ابھی باقی ہے، تو ہم چیک کر سکتے ہیں کہ اب بھی کوئی کارروائی ممکن ہے یا نہیں۔ ہم ایسی ٹرانزیکشن روکنے کا وعدہ نہیں کر سکتے جو پہلے ہی موبائل نیٹ ورک کو بھیجی جا چکی ہو۔
درج کردہ نمبر یا آپریٹر کو کامیابی سے فراہم کیا گیا کریڈٹ یا بنڈل عموماً واپس نہیں لیا جا سکتا۔ غلط نمبر درج کرنے سے رقم واپسی کی ضمانت نہیں ملتی، اور دوسرا کریڈٹ یا بنڈل خریدنے سے پہلی خریداری منسوخ نہیں ہوتی۔
اگلی خریداری سے پہلے وصول کنندہ سے موجودہ نیٹ ورک کی تصدیق کریں، نمبر کا فارمیٹ چیک کریں اور آرڈر کے مکمل خلاصے کا جائزہ لیں۔ فون میں کریڈٹ یا بنڈل شامل کرنے کی شرائط کے لیے رقم واپسی کی پالیسی دیکھیں۔