فوراً با ما تماس بگیرید
سفارش را باز کنید و وضعیت انجام آن را بررسی کنید. شناسه سفارش را به پشتیبانی بدهید و توضیح دهید کدام اطلاعات گیرنده نادرست بوده است.
اگر انجام سفارش هنوز تمام نشده باشد، می‌توانیم بررسی کنیم که آیا هنوز اقدامی ممکن است یا نه. نمی‌توانیم قول بدهیم تراکنشی را که قبلاً به شبکه موبایل ارسال شده است، متوقف کنیم.
شارژی که با موفقیت به شماره یا اپراتور واردشده تحویل شده باشد، معمولاً برگشت‌پذیر نیست. وارد کردن شماره اشتباه، بازپرداخت را تضمین نمی‌کند و خرید شارژ دیگر، شارژ اول را لغو نمی‌کند.
پیش از خرید بعدی، از گیرنده بخواهید شبکه فعلی را تأیید کند، قالب شماره را بررسی کنید و تمام خلاصه سفارش را مرور کنید. برای شرایط شارژ تلفن همراه، سیاست بازپرداخت را ببینید.