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为什么我无法为 eSIM 加购流量?

Last updated on Oct 10, 2026

是否支持加购流量因套餐而异

eSIM 页面会检查该配置文件是否可以使用现有的流量加购选项。选项不可用的原因可能是套餐不支持、eSIM 需要先激活、配置文件已过期或已取消,或受到套餐限制。

可用选项可能发生变化。新 eSIM 购买页面中列出的流量额度,并不代表可以将其添加到现有配置文件。

如果页面要求先激活,请按照套餐的激活说明操作。如果已过期,不要默认付款就能重新激活。

如果正在使用中的 eSIM 之前显示过流量加购选项,现在却不再显示,请联系支持团队。我们可以核查实际资格。如果需要新的 eSIM,它会有自己的安装信息;在不再需要旧配置文件之前,请保留它。

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