先查看“我的 eSIM”
当前的 eSIM 会显示在主概览中。已到期和已取消的 eSIM 可能归入可展开的历史 eSIM 区域,以免遮挡你仍需使用的套餐。
打开历史 eSIM 可查看其状态,或通过收据链接查看购买详情。已取消或已到期的配置文件并不自动具备安装、充值或续费资格。
不要将已到期的流量套餐与已卸载的配置文件混为一谈:手机中仍有 SIM 条目,并不代表它仍能提供有效服务。
如果你认为应仍在使用中的套餐出现在历史记录中,请查看其显示的到期时间和续费状态。如果状态似乎有误,请联系客服。你也可以在账户的订单历史记录中查找购买记录。