ทำไมราคาเติมเงินจึงต่างจากเครดิตที่ได้รับ?

เปรียบเทียบสินค้ากับยอดรวมในขั้นตอนชำระเงิน

จำนวนเงินที่คุณจ่ายและเครดิตที่ได้รับไม่ได้แสดงเป็นสกุลเงินเดียวกันเสมอไป ขั้นตอนชำระเงินจะแสดงยอดรวมการซื้อ ส่วนสินค้าที่เลือกจะแสดงเครดิตค่าโทรหรือแพ็กเกจที่ตั้งใจส่งให้ผู้รับ

อัตราแลกเปลี่ยน ราคาสินค้า และเงื่อนไขเครือข่ายที่ใช้ได้อาจทำให้ยอดเหล่านี้ต่างกัน แพ็กเกจอาจให้ปริมาณการใช้งานที่กำหนดไว้แทนยอดเครดิตเงิน

ตรวจสอบดาต้า จำนวนนาที ระยะเวลาใช้งาน และเงื่อนไขที่ระบุของสินค้าที่เลือกก่อนชำระเงิน อย่าคิดว่าแพ็กเกจที่ราคาใกล้กัน 2 แพ็กเกจจะมีสิ่งที่ให้เหมือนกัน

เครือข่ายของผู้รับเป็นผู้กำหนดวิธีเพิ่มเครดิตหรือแพ็กเกจที่ส่งมอบแล้วเข้าบัญชี หากคำสั่งซื้อยืนยันการส่งมอบแต่ผู้รับเห็นยอดคงเหลือไม่ตรงที่คาดไว้ ให้รวบรวมหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อและข้อความยืนยันจากเครือข่าย แล้วติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• การเติมเงินมือถือทำงานอย่างไร?
• ยังไม่ได้รับการเติมเงินมือถือ
• ใช้วิธีชำระเงินใดได้บ้าง?

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ