ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อก่อน
การชำระเงินและการส่งมอบผ่านเครือข่ายเป็นคนละขั้นตอน การเติมเงินที่ชำระแล้วอาจยังรอดำเนินการระหว่างประมวลผลธุรกรรม อย่าซื้อซ้ำทันทีหากยังไม่แน่ใจผลลัพธ์
ตรวจสอบประเทศผู้รับ หมายเลข และผู้ให้บริการที่เลือกในคำสั่งซื้อ ขอให้ผู้รับตรวจสอบยอดคงเหลือหรือแพ็กเกจผ่านวิธีปกติของผู้ให้บริการ รวมถึง SMS ยืนยันที่ได้รับ
หากคำสั่งซื้อระบุว่าส่งมอบสำเร็จแต่ไม่พบเครดิต ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อและข้อมูลยืนยันที่เกี่ยวข้องของผู้รับ บันทึกธุรกรรมเพียงอย่างเดียวไม่ได้แสดงการเปลี่ยนแปลงทุกอย่างของยอดคงเหลือในบัญชีมือถือผู้รับ
หากคำสั่งซื้อล้มเหลวหรือยังล่าช้า ทีมงานของเราสามารถตรวจสอบสถานะจริงได้ อย่าให้หมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินปรากฏในภาพหน้าจอที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ