Anza na eSIM zangu
eSIM za sasa huonekana kwenye muhtasari mkuu. eSIM zilizoisha muda na zilizoghairiwa zinaweza kuwekwa pamoja katika sehemu ya eSIM za zamani inayoweza kupanuliwa ili zisifiche mipango ambayo bado unahitaji.
Fungua eSIM ya zamani kuangalia hali yake au tumia kiungo cha risiti yake kuona maelezo ya ununuzi. Profaili iliyoghairiwa au iliyoisha muda haistahiki moja kwa moja kusakinishwa, kuongezewa data au kuongezwa muda.
Usichanganye mpango wa data ulioisha muda na profaili ambayo haijasakinishwa: kuonekana kwa SIM kwenye simu yako hakuthibitishi kwamba bado ina huduma halali.
Ikiwa mpango uliotarajia uwe unatumika unaonekana kwenye historia, angalia muda wake wa kuisha ulioripotiwa na hali ya kuongeza muda. Wasiliana na usaidizi ikiwa hali inaonekana si sahihi. Unaweza pia kupata rekodi za ununuzi katika historia ya oda ya akaunti yako.