मेरे eSIM से शुरुआत करें
मौजूदा eSIM मुख्य सूची में दिखाई देते हैं। वैधता समाप्त हो चुके और रद्द किए गए eSIM को पुराने eSIM के ऐसे सेक्शन में रखा जा सकता है जिसे खोलकर देखा जा सके, ताकि आपके काम के प्लान छिपें नहीं।
पुराना eSIM खोलकर उसकी स्थिति देखें या खरीदारी की जानकारी के लिए उसकी रसीद का लिंक इस्तेमाल करें। रद्द या वैधता समाप्त हो चुकी प्रोफ़ाइल अपने-आप इंस्टॉल करने, डेटा जोड़ने या नवीनीकरण के योग्य नहीं हो जाती।
वैधता समाप्त हो चुके डेटा प्लान और फ़ोन में इंस्टॉल न की गई प्रोफ़ाइल को एक ही बात न समझें: फ़ोन में SIM की एंट्री मौजूद होना यह साबित नहीं करता कि उसकी सेवा अब भी वैध है।
अगर कोई प्लान, जिसे आप सक्रिय समझ रहे थे, इतिहास में दिखाई दे, तो उसकी बताई गई समाप्ति तिथि और नवीनीकरण की स्थिति जाँचें। स्थिति गलत लगे तो सहायता टीम से संपर्क करें। खरीदारी के रिकॉर्ड आपके खाते के ऑर्डर इतिहास में भी मिल सकते हैं।