ప్రొఫైల్‌ను తొలగించే ముందు సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి
ఒక eSIM ఒక ఫోన్ కోసం ఉద్దేశించబడింది. మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం, బదిలీ చేయడం ప్రొఫైల్ స్థితి, ప్లాన్ నియమాలపై ఆధారపడతాయి. ముఖ్యంగా యాక్టివేషన్ తర్వాత, అదే QR కోడ్‌ను మళ్లీ స్కాన్ చేస్తే పనిచేస్తుందని అనుకోవద్దు.
మీరు ఇప్పటికే ప్రొఫైల్‌ను తొలగించి ఉంటే, మళ్లీ ప్రయత్నించడం ఆపి సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి. మీ ఆర్డర్ రిఫరెన్స్, అది ఇన్‌స్టాల్ అయిందా లేదా ఉపయోగించారా, మీరు అదే ఫోన్ వాడుతున్నారా అనే వివరాలు ఇవ్వండి. మేము ప్రొఫైల్ యొక్క అసలు స్థితిని తనిఖీ చేసి, అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికలను వివరించగలం.
eSIMను తొలగించడం వల్ల చెల్లించిన ప్లాన్ రద్దు కాదు, దాని చెల్లుబాటు కాలం తిరిగి మొదలవదు, కొనుగోలు సొమ్ము తిరిగి రాదు, స్వయంచాలక పునరుద్ధరణ ఆగదు. మీ ఖాతాలో పునరుద్ధరణను విడిగా నిర్వహించండి.
కనెక్షన్ సమస్య ఉంటే, ముందుగా డేటా కోసం ఎంచుకున్న లైన్, రోమింగ్, కవరేజ్, APN సూచనలను తనిఖీ చేయండి. సమస్యను పరిష్కరించే సమయంలో eSIMను ఇన్‌స్టాల్ చేసినట్లే ఉంచండి.