eSIM yönetim sayfasını açın
Oturum açın, eSIM'lerim bölümünü açıp eSIM'i seçin. Kotalı veri planında sayfa; kalan veriyi, kullanılan veriyi ve kullanım yüzdesini gösterebilir. İlerleme çubuğu, planın kalan süresini değil veri kullanımını gösterir.
Şebeke kullanım bilgilerinin güncellenmesi 2–3 saat sürebilir. Güncelleme saatini kontrol edin ve varsa Yenile seçeneğini kullanın. Telefonunuzun sayacı farklı bir tarih aralığını kullanabilir veya başka bir SIM'i de içerebilir; bu nedenle şebeke kaydıyla her zaman aynı değildir.
Sınırsız veri planlarında, sabit bir toplam veri miktarına göre hesaplanan yüzde, planın sınırsız veri hakkının ölçüsü değildir. Bunun yerine geçerlilik süresini ve plana özel bilgileri kontrol edin.
Kullanım beklenmedik ölçüde yüksekse erişim noktasına bağlı cihazları, bulut yedeklemelerini ve otomatik indirmeleri kontrol edin. Güncelleme gecikmesi geçtikten sonra rakamlar hâlâ yanlış görünüyorsa destek ekibine başvurun.