Buka halaman pengurusan eSIM
Log masuk, buka eSIM Saya dan pilih eSIM. Untuk pelan data berkuota, halaman ini boleh menunjukkan baki data, data yang telah digunakan dan peratus penggunaan. Bar kemajuan menunjukkan penggunaan, bukan baki masa pelan.
Penggunaan yang direkodkan oleh rangkaian boleh mengambil masa 2–3 jam untuk dikemas kini. Semak masa kemas kini dan gunakan Muat Semula jika tersedia. Kaunter telefon anda mungkin menggunakan julat tarikh berbeza atau merangkumi SIM lain, jadi angkanya tidak semestinya sama dengan rekod rangkaian.
Bagi pelan data tanpa had, peratus daripada jumlah data tetap bukan ukuran kuota tanpa had pelan tersebut. Sebaliknya, semak tempoh sah dan sebarang maklumat khusus pelan.
Jika penggunaan jauh lebih tinggi daripada jangkaan, semak peranti hotspot, sandaran awan dan muat turun automatik. Jika angka masih kelihatan salah selepas tempoh kelewatan kemas kini, hubungi sokongan.