Öffne die eSIM-Verwaltungsseite
Melde dich an, öffne Meine eSIMs und wähle die eSIM aus. Bei einem Tarif mit Datenpaket kann die Seite das verbleibende und verbrauchte Datenvolumen sowie den prozentualen Verbrauch anzeigen. Der Fortschrittsbalken zeigt den Verbrauch, nicht die verbleibende Laufzeit des Tarifs.
Die Aktualisierung des vom Netz erfassten Verbrauchs kann 2–3 Stunden dauern. Prüfe den Aktualisierungszeitpunkt und nutze „Aktualisieren“, wenn die Option verfügbar ist. Der Zähler deines Handys kann einen anderen Zeitraum verwenden oder eine weitere SIM einbeziehen. Deshalb stimmt er nicht immer mit den Aufzeichnungen des Netzes überein.
Bei Tarifen mit unbegrenzten Daten ist ein Prozentsatz bezogen auf eine feste Gesamtdatenmenge kein Maß für das unbegrenzte Datenvolumen. Prüfe stattdessen die Gültigkeit und alle tarifspezifischen Informationen.
Wenn der Verbrauch unerwartet hoch ist, prüfe Hotspot-Geräte, Cloud-Backups und automatische Downloads. Wenn die Angaben auch nach der Aktualisierungsverzögerung noch falsch erscheinen, kontaktiere den Support.