انسٹالیشن کی تفصیلات کو رسائی کی نجی معلومات سمجھیں
eSIM کے QR کوڈ، ایکٹیویشن کوڈ، رسید کے نجی لنکس، سائن ان لنکس اور SMS کوڈ خفیہ رکھیں۔ انسٹالیشن میں مدد کرنے والا شخص ایسا ہونا چاہیے جس پر آپ بھروسا کرتے ہوں۔
محفوظ ای میل اکاؤنٹ اور ڈیوائس لاک استعمال کریں۔ مشترکہ ڈیوائسز پر سائن آؤٹ کریں۔ ایسے اسکرین شاٹس کبھی پوسٹ نہ کریں جن میں انسٹالیشن کی نجی تفصیلات یا پیغامات ظاہر ہوں۔
ہماری ٹیم آرڈر کا حوالہ نمبر اور مسئلہ حل کرنے سے متعلق معلومات مانگ سکتی ہے۔ پاس ورڈ، کارڈ کے مکمل نمبر، سیکیورٹی کوڈ، بینک کی اجازت کے کوڈ یا SMS تصدیقی کوڈ نہ بھیجیں۔
کسی مخصوص اکاؤنٹ سے متعلق مدد کے لیے تصدیق شدہ رسائی یا ملکیت کی جانچ ضروری ہے۔ محض چیٹ میں کسی کا ای میل پتہ لکھنے سے اس شخص کے آرڈرز تک رسائی کی اجازت نہیں ملتی۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی نے آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کی ہے تو پہلے اپنی ای میل محفوظ کریں اور فوراً معاونت سے رابطہ کریں تاکہ ہم متعلقہ رسائی اور آرڈرز کی جانچ کر سکیں۔