கணக்கு மற்றும் உதவி

சரியான கணக்கில் எவ்வாறு உள்நுழைவது?

கொள்முதல் மின்னஞ்சலுக்குரிய கணக்கைப் பயன்படுத்தவும் Roamzo-வில் காட்டப்படும் உள்நுழைவு முறைகளையும் உங்கள் கொள்முதலுடன் இணைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியையும் பயன்படுத்தவும். உள்நுழைவுக்கான மின்னஞ்சல் கோரப்பட்டால், தேவையற்ற அஞ்சல் கோப்புறையைச் சரிபார்த்து, செல்லுபடியாகும் சமீபத்திய செய்தியைப் பயன்படுத்தவும். Google அல்லது Apple மூலம் உள்நுழையும்போது, பணம் செலுத்தும் கட்டத்தில் நீங்கள் உள்ளிட்ட மின்னஞ்சலிலிருந்து வேறுபட்ட முகவரி பயன்படுத்தப்படலாம். Apple தனிப்பட்ட இடைமாற்று முகவரியையும் வழங்கலாம். ஆர்டர் காணாமல் போய்விட்டதாகக் கருதுவதற்கு முன் கொள்முதல் மின்னஞ்சலைச் சரிபார்க்கவும். தவறான கணக்கில் உள்நுழைந்திருந்தால், வெளியேறி சரியான முறையைப் பயன்படுத்தவும். கணக்கு சரியானதா என்பதைச் சோதிப்பதற்காக மட்டும் மீண்டும் வாங்க வேண்டாம். அசல் மின்னஞ்சலை அணுக முடியாவிட்டால் அல்லது உரிமையைச் சரிபார்க்க வேண்டியிருந்தால், உதவிக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும். சாதாரண பொது அரட்டையில் கடவுச்சொல், உள்நுழைவு இணைப்பு, சரிபார்ப்புக் குறியீடு அல்லது அடையாள ஆவணத்தை அனுப்ப வேண்டாம். தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள் - எனது ஆர்டர்களையும் eSIM-களையும் எப்படிக் கண்டறிவது? - Apple உள்நுழைவும் எனது மின்னஞ்சலை மறைத்தலும் - எனது கணக்கையும் eSIM-ஐயும் தனிப்பட்டதாக வைத்திருப்பது எப்படி? உதவிக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும்

Apple உள்நுழைவும் எனது மின்னஞ்சலை மறைத்தலும்

Roamzo-வுக்கு Apple பயன்படுத்திய மின்னஞ்சலைச் சரிபார்க்கவும் Apple மூலம் உள்நுழையும்போது, உங்கள் வழக்கமான மின்னஞ்சலைப் பகிரலாம்; எனது மின்னஞ்சலை மறைக்கும் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்தால் தனிப்பட்ட இடைமாற்று முகவரியைப் பகிரலாம். வேறொரு மின்னஞ்சலுடன் இணைக்கப்பட்ட ஆர்டர்கள் அந்தக் கணக்கில் தானாகத் தோன்றாமல் இருக்கலாம். ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தலில் உள்ள மின்னஞ்சலையும், உங்கள் Apple கணக்கு அமைப்புகளில் Roamzo-வுடன் Apple இணைத்துள்ள முகவரியையும் சரிபார்க்கவும். அந்த முகவரியில் கொள்முதல் அல்லது உதவி மின்னஞ்சல்களைப் பெற எதிர்பார்த்தால், தனிப்பட்ட இடைமாற்று முகவரிக்கு வரும் அஞ்சல்களை உங்கள் மின்னஞ்சலுக்கு அனுப்பும் வசதி இயக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். உங்கள் eSIM-களை மீண்டும் அணுகும்போது அதே உள்நுழைவு முறையையும் கொள்முதல் மின்னஞ்சலையும் பயன்படுத்தவும். Apple உள்நுழைவு அமைப்புகளிலிருந்து Roamzo-வை நீக்குவது, பணம் செலுத்திய திட்டத்தை ரத்து செய்வதோ புதுப்பிப்பை முடக்குவதோ அல்ல. கொள்முதல்கள் வெவ்வேறு மின்னஞ்சல் முகவரிகளில் இருந்தால், உரிமையைச் சரிபார்க்க உதவிக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும். உங்கள் Apple கடவுச்சொல் அல்லது சரிபார்ப்புக் குறியீடுகளைப் பகிர வேண்டாம். சாட்டில் குறிப்பிடப்பட்ட சரிபார்க்கப்படாத மின்னஞ்சலை மட்டும் வைத்து அணுகலை ஒருங்கிணைக்க முடியாது. தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள் - சரியான கணக்கில் எவ்வாறு உள்நுழைவது? - எனது ஆர்டர் மின்னஞ்சல் வரவில்லை - தானியங்கிப் புதுப்பிப்பை எப்படி நிறுத்துவது? உதவிக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும்

எனது கணக்கையும் eSIM-ஐயும் தனிப்பட்டதாக வைத்திருப்பது எப்படி?

நிறுவல் விவரங்களை ரகசிய அணுகல் தகவலாகக் கருதுங்கள் eSIM QR குறியீடுகள், செயல்படுத்தும் குறியீடுகள், தனிப்பட்ட ரசீது இணைப்புகள், உள்நுழைவு இணைப்புகள் மற்றும் SMS குறியீடுகளை ரகசியமாக வைத்திருங்கள். நிறுவுவதற்கு உதவுபவர் நீங்கள் நம்பும் ஒருவராக இருக்க வேண்டும். பாதுகாப்பான மின்னஞ்சல் கணக்கையும் சாதனப் பூட்டையும் பயன்படுத்தவும். பகிர்ந்து பயன்படுத்தும் சாதனங்களில் வெளியேறவும். தனிப்பட்ட நிறுவல் விவரங்கள் அல்லது செய்திகளை வெளிப்படுத்தும் திரைப்பிடிப்புகளை ஒருபோதும் பதிவிட வேண்டாம். எங்கள் குழு ஆர்டர் அடையாளத்தையும் சிக்கலைத் தீர்க்கத் தேவையான தகவலையும் கேட்கலாம். கடவுச்சொற்கள், முழு அட்டை எண்கள், பாதுகாப்புக் குறியீடுகள், வங்கி அங்கீகாரக் குறியீடுகள் அல்லது SMS சரிபார்ப்புக் குறியீடுகளை அனுப்ப வேண்டாம். கணக்கு சார்ந்த உதவிக்கு சரிபார்க்கப்பட்ட அணுகல் அல்லது உரிமைச் சரிபார்ப்பு தேவை. சாட்டில் ஒரு மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிடுவது மட்டுமே அந்த நபரின் ஆர்டர்களை அணுக அனுமதி அளிக்காது. யாரேனும் உங்கள் கணக்கை அணுகியதாக நீங்கள் நினைத்தால், முதலில் உங்கள் மின்னஞ்சலைப் பாதுகாத்து, உடனடியாக உதவிக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும். இதன் மூலம் தொடர்புடைய அணுகலையும் ஆர்டர்களையும் நாங்கள் ஆய்வு செய்ய முடியும். தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள் - சரியான கணக்கில் எவ்வாறு உள்நுழைவது? - உங்கள் Roamzo கணக்குடன் ஓர் உதவியாளரை இணைக்கவும் - Roamzo உதவிக் குழுவை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது? உதவிக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும்

கணக்கை நீக்க எவ்வாறு கோருவது?

கணக்கை நீக்கும் விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தவும் உள்நுழைந்து, கணக்கு அமைப்புகளைத் திறந்து நீக்கும் விருப்பத்தைக் கண்டறியுங்கள். கோரிக்கை சரியான, அடையாளம் உறுதிசெய்யப்பட்ட கணக்குடன் இணைக்கப்படுவதற்காக உறுதிப்படுத்தும் படிகளைப் பின்பற்றவும். நீக்குவதற்கு முன், செயலில் உள்ள சேவைகள், வரவிருக்கும் புதுப்பிப்புக் கட்டணங்கள் மற்றும் இன்னும் உங்களுக்குத் தேவைப்படும் உதவிக் கோரிக்கைகளைச் சரிபார்க்கவும். கணக்கை நீக்குவது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான குறுக்குவழி அல்ல. அலைபேசியிலிருந்து செயலியை நீக்குவது மட்டும் கணக்கை நீக்காது. சட்டம், கணக்கியல் அல்லது மோசடித் தடுப்புக் காரணங்களுக்காகச் சில பரிவர்த்தனை அல்லது பிற பதிவுகளை வைத்திருக்க வேண்டியிருக்கலாம். தனிப்பட்ட தரவுக்கு பொருந்தும் கையாளல் முறையை அறிய தனியுரிமைக் கொள்கையை பார்க்கவும். கணக்கை அணுக முடியாவிட்டால் அல்லது நீக்கும் விருப்பம் செயல்படாவிட்டால், கொள்முதல் மின்னஞ்சலிலிருந்து உதவிக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும். உரிமையை நாங்கள் சரிபார்க்க வேண்டியிருக்கலாம். பாதுகாப்பான, பொருத்தமான சரிபார்ப்பு முறையை எங்கள் குழு விளக்கும் வரை அடையாள ஆவணங்களை அனுப்ப வேண்டாம். தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள் - தானியங்கிப் புதுப்பிப்பை எப்படி நிறுத்துவது? - எனது கணக்கையும் eSIM-ஐயும் தனிப்பட்டதாக வைத்திருப்பது எப்படி? - Roamzo உதவிக் குழுவை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது? உதவிக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும்

உங்கள் Roamzo கணக்குடன் ஓர் உதவியாளரை இணைக்கவும்

உதவியாளரிடமிருந்து இணைப்பைத் தொடங்கவும் ஆதரிக்கப்படும் Roamzo ஒருங்கிணைப்பில் கணக்கை இணைக்கும் செயலைப் பயன்படுத்தவும். Roamzo-வில் உள்நுழைந்து, கோரப்படும் அனுமதிகளைச் சரிபார்த்து, நீங்கள் தொடங்கிய இணைப்பை மட்டுமே அங்கீகரிக்கவும். இந்த இணைப்பு மூலம் உங்கள் ஆர்டர்கள், eSIM நிலை, மொபைல் டேட்டா பயன்பாடு மற்றும் அனுமதிக்கப்பட்ட பிற கணக்குச் செயல்களில் உதவியாளர் உதவ முடியும். முக்கியமான செயல்களுக்கு உரிய உறுதிப்படுத்தலும் அங்கீகாரமும் இன்னும் தேவை. இது உதவியாளருக்கு உங்கள் கடவுச்சொல்லையோ முழு அட்டை விவரங்களையோ வழங்காது. சில கணினி உதவியாளர்கள் உள்நுழைவின்போது உள்ளூர் callback முகவரியைப் பயன்படுத்துகின்றனர். உள்ளூர் முகவரி இருப்பது மட்டுமே ஒரு பிரச்சினை அல்ல; ஆனால் உதவியாளரின் பெயரையும் இந்தச் செயல்முறையை நீங்கள்தான் தொடங்கினீர்களா என்பதையும் உறுதிப்படுத்தவும். கணக்குத் தகவல் கிடைக்கவில்லை என்றால், இணைக்கப்பட்ட கணக்கையும் அதன் அனுமதிகளையும் சரிபார்க்கவும். இனி பயன்படுத்த விரும்பாதபோது அணுகலைத் துண்டிக்கவும். நம்பகமற்ற உதவியாளரிடம் நிறுவல் குறியீடுகள், கடவுச்சொற்கள் அல்லது தனிப்பட்ட சரிபார்ப்புச் செய்திகளை ஒருபோதும் ஒட்ட வேண்டாம். தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள் - எனது கணக்கையும் eSIM-ஐயும் தனிப்பட்டதாக வைத்திருப்பது எப்படி? - எனது ஆர்டர்களையும் eSIM-களையும் எப்படிக் கண்டறிவது? - Roamzo உதவிக் குழுவை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது? உதவிக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும்

Roamzo உதவிக் குழுவை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது?

கேள்வி அல்லது ஆர்டர் விவரத்துடன் தொடங்கவும் இணையதளம் அல்லது உதவி மையத்தில் உள்ள Roamzo சாட்டைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது hello@roamzo.app முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். உதவியாளர் பொதுவான கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கவும், சரிபார்ப்புக்குப் பிறகு அனுமதிக்கப்பட்ட கணக்குத் தகவல்களுக்கு உதவவும் முடியும். ஒரு நபரின் உதவி தேவைப்பட்டால், எங்கள் குழுவுடன் பேச விரும்புவதாகக் கேளுங்கள். ஏற்கெனவே உள்ள விவரங்களுடன் உரையாடலைக் குழுவிடம் மாற்ற முடியும்; எனவே அனைத்தையும் மீண்டும் கூறத் தேவையில்லை. குழு உறுப்பினர் உடனடியாகக் கிடைக்காமல் இருக்கலாம். ஆர்டர் சிக்கலுக்கு, ஆர்டர் அடையாளம், கொள்முதல் மின்னஞ்சல், சுருக்கமான விளக்கம் மற்றும் சிக்கல் ஏற்பட்ட நேரத்தைச் சேர்க்கவும். இணைப்புச் சிக்கலுக்கு, பயண இடம், அலைபேசி மாடல் மற்றும் தொடர்புடைய பிழைச் செய்தியையும் சேர்க்கவும். கடவுச்சொற்கள், முழுமையான கட்டண விவரங்கள், தனிப்பட்ட QR குறியீடுகள் அல்லது SMS சரிபார்ப்புக் குறியீடுகளைச் சேர்க்க வேண்டாம். ஆய்வு விவரங்கள் ஒன்றாக இருக்க, அதே உரையாடல் அல்லது மின்னஞ்சல் தொடரில் பதிலளிக்கவும். தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள் - எனது ஆர்டர்களையும் eSIM-களையும் எப்படிக் கண்டறிவது? - எனது eSIM நிறுவப்பட்டுள்ளது, ஆனால் டேட்டா வேலை செய்யவில்லை - எனது கணக்கையும் eSIM-ஐயும் தனிப்பட்டதாக வைத்திருப்பது எப்படி? உதவிக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும்