ਡਾਟਾ ਜੋੜਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਪਲਾਨ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ
eSIM ਪੰਨਾ ਜਾਂਚਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਖ਼ਾਸ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਵਿਕਲਪ ਰਾਹੀਂ ਡਾਟਾ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਨਾ ਹੋਣ ਦੇ ਕਈ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ: ਪਲਾਨ ਇਸਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, eSIM ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਸਰਗਰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਦੀ ਮਿਆਦ ਮੁੱਕ ਗਈ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਰੱਦ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਜਾਂ ਪਲਾਨ ਦੀ ਕੋਈ ਸੀਮਾ ਲਾਗੂ ਹੈ।
ਉਪਲਬਧਤਾ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਨਵੀਆਂ eSIM ਖਰੀਦਾਂ ਲਈ ਦਿੱਤੀ ਡਾਟਾ ਮਾਤਰਾ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਵਿੱਚ ਜੋੜੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਪੰਨਾ ਪਹਿਲਾਂ ਸਰਗਰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਲਾਨ ਦੀਆਂ ਸਰਗਰਮੀ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਜੇ ਮਿਆਦ ਮੁੱਕ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾਲ ਇਹ ਮੁੜ ਸਰਗਰਮ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
ਜੇ ਕਿਸੇ ਸਰਗਰਮ eSIM ’ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਡਾਟਾ ਜੋੜਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਦਿਸਦੇ ਸਨ ਪਰ ਹੁਣ ਨਹੀਂ ਦਿਸਦੇ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਅਸਲ ਯੋਗਤਾ ਜਾਂਚ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਨਵੀਂ eSIM ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਸਦੇ ਆਪਣੇ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਵੇਰਵੇ ਹੋਣਗੇ; ਪੁਰਾਣੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੱਖੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਸਦੀ ਲੋੜ ਖ਼ਤਮ ਨਾ ਹੋ ਜਾਵੇ।