پہلے نمبر اور سروس کی جانچ کریں
یقینی بنائیں کہ آپ نے منتخب سروس میں دیا گیا نمبر درست درج کیا ہے اور صوتی کال کے بجائے SMS کی درخواست کی ہے۔ دیکھیں کہ آیا سروس نے نمبر قبول کیا ہے اور وصولی کی مدت ابھی باقی ہے۔
نجی SMS ان باکس کھلا رکھیں یا تازہ صورت حال دیکھنے کے لیے دوبارہ کھولیں۔ جب تک موجودہ آرڈر کا نتیجہ معلوم نہ ہو، بار بار نئے نمبر نہ خریدیں۔
جب ان باکس میں منسوخی کا اختیار دستیاب ہو تو اسے استعمال کریں۔ اہلیت اصل آرڈر اور وصولی کی حالت پر منحصر ہے؛ جس نمبر پر کوڈ پہلے ہی موصول ہو چکا ہو، وہ ایسے آرڈر سے مختلف ہے جس کا استعمال شروع نہیں ہوا یا جس میں کوڈ موصول نہ ہونے کی تصدیق ہو چکی ہے۔
اگر سروس نمبر مسترد کر دے، وصولی کی مدت ختم ہو جائے یا حالت غیر واضح ہو تو آرڈر کے حوالہ نمبر اور خرابی کی تفصیل کے ساتھ معاونت سے رابطہ کریں۔ معاونت کو کبھی پاس ورڈ یا تصدیقی کوڈ نہ بھیجیں۔