पहले नंबर और सेवा जाँचें
सुनिश्चित करें कि आपने चुनी गई सेवा में दिया गया नंबर सही दर्ज किया है और वॉइस कॉल के बजाय SMS का अनुरोध किया है। जाँचें कि सेवा ने नंबर स्वीकार किया है या नहीं और SMS प्राप्त करने की समय-सीमा अभी बाकी है या नहीं।
निजी SMS इनबॉक्स खुला रखें या अपडेट देखने के लिए उसे दोबारा खोलें। मौजूदा ऑर्डर का परिणाम स्पष्ट होने तक बार-बार नए नंबर न खरीदें।
इनबॉक्स में रद्द करने का विकल्प मिलने पर उसका इस्तेमाल करें। पात्रता ऑर्डर और SMS प्राप्ति की वास्तविक स्थिति पर निर्भर करती है; जिस नंबर पर कोड आ चुका है, उसकी स्थिति ऐसे ऑर्डर से अलग है जिसे शुरू नहीं किया गया है या जिसमें कोड न आने की पुष्टि हो चुकी है।
अगर सेवा नंबर अस्वीकार कर देती है, समय-सीमा खत्म हो जाती है या स्थिति स्पष्ट नहीं है, तो ऑर्डर संदर्भ और त्रुटि की जानकारी के साथ सहायता टीम से संपर्क करें। सहायता टीम को कभी पासवर्ड या सत्यापन कोड न भेजें।