Suriin muna ang katayuan ng pag-renew
Maaaring hindi magtagumpay ang pag-renew dahil tinanggihan ang paraan ng pagbabayad, nag-expire ang pahintulot, hindi na kwalipikado ang plan o nagbago ang availability ng serbisyo. Maaaring ma-pause ang pag-renew at mag-expire ang kasalukuyang plan kung hindi malutas ang problema sa tamang oras.
Buksan ang mga setting ng pag-renew at suriin ang mensahe tungkol sa pagbabayad o kinakailangang aksyon. I-update ang paraan ng pagbabayad kung hinihingi, saka sundin ang ibinigay na susunod na hakbang.
Kung nakabinbin ang transaksyon o hindi pa alam ang resulta nito, huwag agad magsumite ng isa pang bayad. Suriin ang iyong mga order at makipag-ugnayan sa suporta para matiyak namin kung may singil o dagdag na data na.
Hindi ginagarantiya ng awtomatikong pag-renew ang tuloy-tuloy na serbisyo sa bawat sitwasyon. Kung nag-expire na ang eSIM, tingnan kung kailangan ng bagong plan sa halip na ipagpalagay na maibabalik ito ng naantalang bayad.