ਯੋਗਤਾ eSIM ਦੀ ਅਸਲ ਸਥਿਤੀ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ
ਸਾਡੀ ਨੀਤੀ ਅਧੀਨ ਅਣਵਰਤੀਆਂ ਯਾਤਰਾ eSIM ਖਰੀਦ ਤੋਂ 30 ਕੈਲੰਡਰ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਿਹੜੀਆਂ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲਾਂ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂ ਇੰਸਟਾਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ, ਉਹ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤੀਆਂ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲਾਂ, ਡਾਟਾ ਜੋੜਨ ਵਾਲੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ, ਵਰਤੇ ਪਲਾਨਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਅਪਵਾਦਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਰਤਣ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਹਰ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਦਾ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਚਾਰਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਅਧੀਨ ਜਾਂ ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ ਨਾਲ ਕੀਤੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਲਈ ਵੀ ਵੱਖਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਮਦਦ ਮੰਗੋ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਸੰਦਰਭ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਯੋਗ ਬਣਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵਿੱਚ eSIM ਨਾ ਮਿਟਾਓ।
ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਲੱਗਾ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਕੀਤੀ ਬੇਨਤੀ ਪੂਰਾ ਹੋਇਆ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਦਿਖਣ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ 3–7 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ।